Test de Positionnement BTS GPME

Quel est l'objectif principal d'une entreprise ?

• Réaliser un maximum de bénéfices

• Fournir des produits ou services adaptés aux besoins des clients

• Garantir l'emploi à ses salariés

• Satisfaire uniquement les actionnaires

Quelle est la principale différence entre une PME et une grande entreprise ?

• Le chiffre d'affaires

• Le nombre d'employés

• La forme juridique

• Le secteur d'activité

Quelle est la mission d'un chef d'entreprise ?

• Gérer l'équipe uniquement

• Garantir la performance financière

• Assurer le bon fonctionnement de toutes les activités de l'entreprise

• Gérer uniquement les relations avec les fournisseurs

Quel est le rôle principal d'une secrétaire de direction dans une PME ?

• Gérer les relations avec les fournisseurs

• S'occuper de la gestion des ressources humaines

• Assurer l'organisation administrative et l'assistance au dirigeant

• Gérer les ventes de l'entreprise

Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ?

• Un logiciel de comptabilité

• Un outil de gestion de la relation client

• Un document comptable

• Un processus d'embauche

Que signifie "prospection commerciale" ?

• Rechercher de nouveaux clients potentiels

• Négocier avec des fournisseurs

• Fidéliser les clients existants

• Établir un plan marketing

Dans quel document une entreprise liste-t-elle ses produits et services ?

• Le bilan comptable

• Le catalogue

• Le contrat de travail

• Le budget prévisionnel

Que trouve-t-on dans un bilan comptable ?

• Les charges et les produits

• L'actif et le passif de l'entreprise

• Les salaires et les bénéfices

• Les prévisions de ventes

Qu'est-ce qu'un "compte de résultat" ?

• Un document qui présente les gains et les pertes d'une entreprise

• Un document qui présente l'état des stocks

• Un rapport sur les ventes réalisées au cours de l'année

• Un tableau qui indique les impôts à payer

Qu'est-ce qu'un "budget prévisionnel" ?

• Un tableau qui présente les dépenses réelles

• Une estimation des recettes et des dépenses futures

• Un document obligatoire pour les entreprises de plus de 10 salariés

• Un outil utilisé uniquement par le service commercial