Ops Quiz SOP Rekening Dormant

Yang dimaksud dengan rekening Dormant adalah rekening nasabah yang tidak ada transaksi sama sekali dalam jangka waktu ….

• 6 Bulan

• 12 Hari

• 12 Bulan

• 3 Bulan

Yang dimaksud dengan rekening Inactive adalah…

• Bisa transaksi Debet dan Kredit

• Bisa transaksi Debet namun tidak bisa Kredit

• Bisa transaksi Kredit namun tidak bisa Debet

• Tidak Bisa transaksi debet dan kredit

Pengaktifan rekening dormant dapat dilakukan melalui Bank Sinarmas CARE dengan kontak :

• [phone]

• 15001153

• [e-mail]

• Semua jawaban benar

Persetujuan untuk pengaktifan rekening dormant <100.000.000 adalah…

• Branch Manager

• Head of Operation

• Supervisor dan Head of Operation

• Supervisor

Dokumen yang diperlukan untuk pengaktifan rekening dormant pada Nasabah perorangan (Individu), diantaranya …

• E-KTP

• Paspor/Kartu izin tinggal sesuai ketentuan keimigrasian yang berlaku

• Bukti kepemilikan rekening (Kartu ATM/Buku Tabungan/Account Statement)

• Semua jawaban benar

Persetujuan untuk pengaktifan rekening dormant >100.000.000 adalah…

• Branch Manager

• Head of Operation

• Supervisor dan Head of Operation

• Supervisor

Pengaktifan rekening dormant atas inisiatif Nasabah Perorangan (Individu) dapat dilakukan melalui :

• Cabang pemelihara CIF dan Bank Sinarmas Care

• Seluruh cabang, Bank Sinarmas Care, Aplikasi Simobi Plus

• Cabang pemelihara CIF maupun cabang bukan pemelihara CIF

• Bank Sinarmas Care dan Aplikasi Simobi Plus

Supervisor/Head of Operation/Sub Branch Manager/Branch Manager wajib melakukan pemeriksaan rekening dormant di atas Rp 50.000.000 dan masa dormant > (lebih dari) 12 bulan, setiap tanggal?

• Tanggal 15 s/d 30 setiap dua bulan

• Tanggal 1 s/d 15 setiap bulannya

• Tanggal 5 s/d 15 setiap bulannya

• Semua jawaban salah

Dalam hal pejabat yang menyetujui tidak berada dalam 1 (satu) kantor yang sama maka pembubuhan tandatangan langsung pada formulir dapat diterima paling lambat?

• 14 hari kerja sejak aktivasi rekening dormant

• 7 hari kerja sejak aktivasi rekening dormant

• 30 hari kerja sejak aktivasi rekening dormant

• Saat kunjungan

Rekonsiliasi atas pengaktifan rekening dormant dapat dilihat pada aplikasi web T24 R20 melalui menu :

• Account Menu - Customer Enquiries - List Of Activation Inactive Account

• Account Menu - Account Overrides - List Of Activation Inactive Account

• Customer Menu - Account Enquiries - List Of Activation Inactive Account

• Account Menu - Account Enquiries - List Of Activation Inactive Account