Câu hỏi về Marketing

Marketing ra đời:

• Trong nền sản xuất hàng hóa

• Nhằm giải quyết mâu thuẫn giữa cung và cầu

• Ở tất cả các giai đoạn của quá trình sản xuất, từ khi nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu cho đến cả sau khi bán hàng

• Tất cả các câu trên đều đúng

Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào sau đây khi xây dựng chính sách Marketing:

• Mục tiêu của doanh nghiệp

• Sự thoả mãn của khách hàng

• Phúc lợi xã hội

• Tất cả những điều nêu trên

Nhu cầu trong marketing được hiểu là gì?

• Là một phần của con người, cảm giác thiếu hụt một cái gì đó.

• Là thứ mà con người muốn có.

• Là thứ mà con người có đủ điều kiện để mua.

• Là thứ mà con người mong muốn được có

Trong marketing, mong muốn là gì?

• Là hình thức nhu cầu của con người được định hình bởi văn hóa và tính cách cá nhân.

• Là thứ mà con người cần có.

• Là thứ mà con người muốn có và có đủ tiền để chi trả.

• Là thứ mà con người ao ước nhưng không có được.

Marketing số và marketing qua phương tiện truyền thông xã hội là gì?

• Việc sử dụng các công cụ marketing số như trang wed, các phương tiện truyền thông xã hội, ứng dụng di động và quảng cáo, video trực tuyến, email và blog để thu hút người tiêu dùng tại bất cứ địa điểm nào thông qua thiết bị kỹ thuật số của họ.

• Dùng AI trên các ứng dụng mạng xã hội để chạy quảng cáo.

• Dùng các poster màn hình led trên đường.

• Cả 3 ý trên.

Sự hài lòng của khách hàng là gì?

• Mức độ thích thú của khách hàng đối với sản phẩm.

• Mức độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm.

• Mức độ phù hợp giữa kỳ vọng của người mua với hiệu suất nhận được của sản phẩm.

• Tất cả đều sai

Trong phân loại khách hàng, "Người lạ" được định nghĩa là gì?

• Là người không dùng sản phẩm và cũng không quan tâm đến sản phẩm.

• Là nhóm khách hàng chỉ dúng sản phẩm một lần.

• Là nhóm khách hàng có khả năng sinh lời kém, đồng thời không có lòng trung thành cao.

• A, B, C đều đúng

Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:

• Nhu cầu

• Sản phẩm

• Năng lực mua sắm

• Ước muốn

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

• Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp.

• Thâm nhập vào một thị trường nào đó

• Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn

• Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.

Marketing truyền thống và Marketing hiện đại chỉ khác nhau về thời gian áp dụng

• Đúng

• Sai