CARTA COMERCIAL Redacción Administrativa

¿Cuál es la característica que permite al lector comprender inmediatamente el contenido de una carta comercial?

• Claridad

• Precisión

• Sencillez

• Corrección

¿Qué parte de la carta comercial incluye el logo de la empresa remitente?

• Firma

• Cuerpo

• Asunto

• Membrete

¿Qué se debe incluir en los datos del destinatario de una carta comercial?

• Nombre, apellidos, cargo y dirección

• Nombre y apellidos

• Solo el nombre

• Nombre, apellidos y cargo

¿Cuál es la función de la carta de solicitud de precios?

• Solicitar precios de mercadería

• Reclamar un servicio

• Solicitar un servicio

• Cotizar productos

¿Qué parte de la carta se utiliza para expresar amabilidad al finalizar el texto?

• Párrafo de cierre

• Atentamente

• Cuerpo

• Fórmula de apertura

¿Qué se debe evitar en la redacción de una carta comercial?

• Claridad

• Palabras innecesarias

• Términos conocidos

• Cortesía

¿Qué información se debe incluir en la carta de cotización?

• Firma del remitente

• Membrete

• Datos del destinatario

• Descripción de la mercadería

¿Cuál es la importancia de la carta de reclamo?

• Solicitar precios

• Obtener la razón y mejorar el servicio

• Expresar satisfacción

• Obtener un nuevo producto

¿Qué se debe incluir en el pie de página de una carta comercial?

• Iniciales del remitente

• Datos de contacto

• Firma del destinatario

• Asunto de la carta

¿Qué se entiende por brevedad en la redacción de cartas comerciales?

• Ser lo más corto posible

• Extensión larga

• Uso de términos complejos

• Claridad en el mensaje