Cuestionario sobre Sistemas de Información

¿Qué tipo de sistema se utiliza para generar pronósticos y apoyar en la toma de decisiones, pero no reemplaza el criterio del gerente?

• TPS

• DSS

• MIS

• ESS

¿Qué es un BPM Suite (BPMS)?

• Una herramienta de mejora continua.

• Un producto de software empresarial que integra y orquesta sistemas como CRM o ERP.

• Una disciplina de gestión empresarial.

• Un sistema de procesamiento de transacciones.

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de sistema de información gerencial?

• Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

• Sistemas de soporte a decisiones (DSS)

• Sistemas de trabajo con conocimiento (KWS)

• Sistema de control de calidad (SCC)

Hay una princesa Disney con un tatuaje, ¿quién es?

• Mulan

• Cenicienta

• Pocahontas

• Moana

¿Qué componente NO es parte esencial de un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS)?

• Recopilación de información

• Generación de proyecciones estadísticas

• Automatización de procesos de manufactura

• Mejora de la calidad de la decisión

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre BPM (Gestión de Procesos de Negocio) es incorrecta?

• BPM promueve la mejora continua en una organización.

• BPM es una disciplina de TI.

• BPM incluye la integración de CRM y ERP a través de un BPMS.

• BPM utiliza indicadores de rendimiento (KPIs) para medir el éxito de los procesos.

¿Cuál de los siguientes sistemas está diseñado específicamente para soportar la toma de decisiones de grupos?

• MIS

• DSS

• TPS

• GDSS

¿Cómo se llama el perro en la película coco?

• Max

• Guante

• Dante

• Bante

¿Qué enfoque tiene la reingeniería en administración?

• Optimización de procesos de manufactura

• Reestructuración de prácticas de gestión

• Rediseño de productos

• Mejora en la satisfacción del cliente

¿Cuál de los siguientes NO es un requisito para llevar a cabo una reingeniería de procesos?

• Tener la autoridad necesaria para iniciar el proceso

• Capacidad para manejar herramientas y conocimientos

• Confianza en la cultura organizacional

• Responsabilidad en la toma de decisiones