Actividad de Repaso Organización 4o FAD

¿Cuál es el principal objetivo de la organización?

• La satisfacción del cliente.

• La elaboración de productos.

• Participación de los empleados.

¿Dónde surgió el concepto de Calidad Total?

• Estados Unidos

• Inglaterra

• Japón

Es el estudio y valoración de la calidad, en cada fase del proceso de producción.

• Calidad Total

• Calidad

• Control

Conjunto de elementos interrelacionados que interactúan.

• Sistema

• Calidad

• Proceso

Conjunto de actividades relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto.

• Sistema

• Calidad

• Proceso

Actividades para dirigir y controlar una organización.

Grado en el cual se realizan las actividades y se logran los resultados planificados.

Necesidad o expectativa, obligatoria.

Datos que poseen significado, generan valor o resuelven problemas.

¿Cuál sería una de las razones por las que el ciclo PVHA no funciona?