PKP SKM

Berapakah unsur pelayanan yang dinilai dalam SKM?

• 5

• 8

• 9

• 7

Tabel apa yang digunakan sebagai dasar untuk penarikan sampel dalam SKM?

• Krejcie Morgan

• Jason Morgan

• Morgan Smash

• Morgan Tunggal

Berapa kali SKM diadakan setiap tahunya pada DJBC?

• 4

• 3

• 2

• 1

Siapakah nama kakak dari upin dan ipin pada Serial Upin & Upin?

• Bang Iz

• Kak Ros

• Kak Sus

• Bang Badrol

Yang bukan merupakan manfaat melaksanakan SKM yaitu :

• Mengetahui kelebihan dan kelemahan yang dimiliki

• Memacu persaingan positif antar unit penyelenggara layanan

• Mengetahui kinerja penyelenggara secara periodik

• Mengikuti seluruh keinginan pengguna layanan

Berikut tahapan pelaksanaan SKM, kecuali

• Interpretasi Data

• Pengumpulan Data

• Pengolahan Data

• Pelaporan dan Publikasi

Yang menjadi dasar penentuan populasi dan sampel atas pelaksanaan SKM Triwulan III adalah..

• Pengguna Jasa periode Triwulan III

• Pengguna Jasa periode Triwulan IV

• Pengguna Jasa periode Triwulan II

• Pengguna Jasa Triwulan II Tahun sebelumnya

Berikut prinsip pelaksanaan SKM..

• Netralitas

• Keadilan

• Transparansi

• Semua Benar

Berikut 2 unsur yang ada dalam SKM…

• Persyaratan

• Biaya/Tarif

• Keduanya benar

• Keduanya salah

Salah satu Pelaksana dalam SKM adalah sebagai berikut:

• Pengarah

• Pemeriksa

• Penelaah

• Penyaji