
PELAYANAN PRIMA 1
Quiz
•
Other
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Easy
SDM Zolaris
Used 6+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Sebutkan pengertian dari pelayanan prima...
Pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan
Pelayanan untuk mempertahankan pelanggan
Pelayanan dengan ramah tepat dan cepat
Pelayanan memikat kepercayaan pelanggan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
1 Dibawah ini yang termasuk ke dalam fungsi dari pelayanan prima adalah..
Memberikan pelayanan yang bermutu tinggi
Menumbuhkan kepercayaan pelanggan
Mempertahankan pelanggan
Menciptakan suasana agar pelanggan merasa dipentingkan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Cara mewujudkan kepuasan pelanggan salah satunya adalah dilayani secara konsisten, apa saja contoh dilayani secara konsisten..
Follow up setiap bulannya utnuk melakukan pemeriksaan mata
Kebutuhannya terpenuhi
Disambut dengan baik
Diberikan pendekatan personal yang baik
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Apa saja yang termasuk ke dalam jenis pelayanan prima..
Core service, facilitating service, good service
Facilitating service, good service, basic service
Core service, facilitating service, supporting service
Good service, basic service, supporting service
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Luky seorang staff yang bekerja di dunia optikal dia selalu memberikan pelayanan prima dengan berpenampilan baik dan meyakinkan pelanggan saat memberikan pelayanan selain itu dia merupakan staff yang sopan santun, sabar dalam melayani pelanggan. Cerita diatas termasuk kedalam pelayanan prima dari aspek..
Unsur pelayanan prima
Tujuan pelayanan prima
Karakteristik kualitas pelayanan prima
Jenis pelayanan prima
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Dibawah ini yang merupakan cara mewujudkan kepuasan pelanggan adalah, kecuali..
Dimudahkan
Dibuat nyaman
Segera dibantu
Berpenampilan baik
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Arif merupakan pelanggan dari optic zolaris, Ketika ia mengunjungi optic zolaris dia ingin selalu disambut dengan baik dan selalu ditanyakan kebutuhan dari dirinya. Maka dari itu staff harus mewujudkan kepuasan pelanggan dengan cara seperti apa..
Dibuat nyaman
Segera dibantu
Dipahami
Dilayani secara konsisten
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
PKWU
Quiz
•
University - Professi...
10 questions
WIB 16 Vetcourse
Quiz
•
Professional Development
10 questions
QUIZ BACT HARI 1
Quiz
•
Professional Development
10 questions
K4RNAVAL QUIZ
Quiz
•
Professional Development
11 questions
Adivina el parentesco
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Sûreté CAP 1B
Quiz
•
Professional Development
17 questions
BATCH 4331
Quiz
•
Professional Development
10 questions
NSOT - Quiz Promotor
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
7 questions
History of Valentine's Day
Interactive video
•
4th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Valentine's Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Other
44 questions
Would you rather...
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Black History Month Trivia Game #1
Quiz
•
Professional Development
12 questions
Mardi Gras Trivia
Quiz
•
Professional Development
14 questions
Valentine's Day Trivia!
Quiz
•
Professional Development
7 questions
Copy of G5_U5_L14_22-23
Lesson
•
KG - Professional Dev...
16 questions
Parallel, Perpendicular, and Intersecting Lines
Quiz
•
KG - Professional Dev...
11 questions
NFL Football logos
Quiz
•
KG - Professional Dev...
12 questions
Valentines Day Trivia
Quiz
•
Professional Development
