Recuperação 3°A P.V

A comunicação é uma das softs skills, habilidades intimamente relacionadas à...

• gestão de tempo
• pensamento crítico
• Inteligencia emocional

• habilidades técnicas

O que é uma escuta ativa?

• A escuta ativa é uma forma de comunicação não verbal.
• A escuta ativa é um método de meditação.
• A escuta ativa é uma técnica de vendas agressiva.
• A escuta ativa é uma técnica de comunicação que envolve ouvir atentamente e responder de forma reflexiva.

Qual é o principal objetivo da escuta ativa?

• Interromper o interlocutor para dar conselhos.

• Ouvir atentamente e compreender a mensagem do interlocutor.

• Focar em responder rapidamente.

• Evitar contato visual para não distrair.

Como a escuta ativa pode melhorar a comunicação interpessoal?

• Aumentando a quantidade de palavras usadas.

• Reduzindo o tempo de conversa.

• Promovendo uma compreensão mútua e empatia.

• Evitando qualquer tipo de feedback.

Qual das seguintes práticas NÃO faz parte da escuta ativa?

• Fazer perguntas para clarificar.

• Parafrasear o que foi dito.

• Ignorar a linguagem corporal do interlocutor.

• Demonstrar empatia através de respostas.

Quais são os benefícios da escuta ativa no ambiente de trabalho?

• Melhora a colaboração e reduz conflitos.

• Aumenta a quantidade de reuniões.

• Promove a competição entre colegas.

• Reduz a necessidade de comunicação.

Como a escuta ativa pode influenciar a liderança eficaz?

• Ao ignorar as preocupações dos membros da equipe.

• Ao promover um ambiente de confiança e respeito.

• Ao focar apenas nos resultados financeiros.

• Ao evitar feedback construtivo.

Qual das seguintes estratégias pode melhorar a escuta ativa?

• Interromper frequentemente para mostrar interesse.

• Manter contato visual e usar linguagem corporal positiva.

• Focar em preparar sua resposta enquanto o outro fala.

• Evitar fazer perguntas para não interromper.