Pemosisian Jasa

Apa tujuan utama dari strategi positioning dalam pemasaran jasa?

• Meningkatkan biaya produk

• Mengurangi persaingan

• Membedakan perusahaan dari pesaing

• Menghindari inovasi

Strategi manakah yang fokus pada segmen pasar sasaran yang sempit dengan menawarkan sedikit layanan atau layanan terbatas?

• Fokus penuh

• Fokus pasar

• Fokus layanan

• Tidak Fokus

Apa fungsi utama dari peta positioning?

• Menentukan harga produk

• Mengidentifikasi peluang pasar baru

• Memvisualisasikan posisi kompetitif perusahaan

• Mengukur tingkat kepuasan pelanggan

Dalam "strategi fokus pasar", perusahaan biasanya:

• Menawarkan banyak layanan ke pasar yang luas

• Menawarkan sedikit layanan ke pasar yang sempit

• Menawarkan banyak layanan ke pasar yang sempit

• Menawarkan satu layanan ke pasar yang luas

Mengapa penting bagi perusahaan untuk fokus pada segmen pasar yang dapat mereka layani dengan baik?

• Untuk mengurangi biaya operasional

• Untuk meningkatkan margin keuntungan

• Untuk mencapai keunggulan kompetitif

• Untuk meningkatkan volume penjualan

Apa yang sebaiknya dihindari dalam mengembangkan strategi positioning?

• Membangun titik perbedaan yang mudah ditiru oleh pesaing

• Mengidentifikasi target pasar

• Menciptakan nilai lebih bagi pelanggan

• Menyusun peta posisi layanan

Apa manfaat utama dari analisis kompetitor dalam pengembangan strategi positioning?

• Menemukan cara untuk mengurangi biaya produksi

• Mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing

• Menentukan harga produk

• Meningkatkan volume penjualan

Bagaimana cara terbaik untuk memulai segmentasi pasar jasa?

• Dengan melihat demografi pelanggan

• Dengan menganalisis kebutuhan pelanggan

• Dengan meninjau data penjualan

• Dengan menurunkan harga layanan

Apa yang dimaksud dengan "targeting/penargetan" dalam strategi STP?

• Menargetkan pesaing yang lebih lemah

• Menentukan segmen pasar yang akan dilayani

• Menaikkan harga layanan di pasar tertentu

• Menargetkan peningkatan produksi

Apa tujuan dari "customer analysis" dalam proses pengembangan strategi positioning?

• Menentukan harga produk

• Mempelajari kebutuhan pelanggan

• Mengurangi jumlah pesaing

• Mengidentifikasi saluran distribusi yang efisien