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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el objetivo principal del marketing relacional?

Aumentar las ventas a corto plazo.

Mantener relaciones duraderas y productivas con los clientes.

Ofrecer productos de bajo costo.

Maximizar el beneficio de cada transacción individual.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué enfoque se utiliza cuando una empresa decide qué producir, asumiendo que los clientes aceptarán lo ofrecido?

Orientación hacia la venta.

Orientación hacia el cliente.

Orientación hacia el marketing.

Enfoque de producción en masa.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es necesario para que ocurra un proceso de intercambio en marketing?

La existencia de un mercado con exceso de oferta.

La presencia de un único proveedor.

La existencia de al menos dos partes dispuestas a ofrecer algo de valor.

Un canal de distribución en funcionamiento.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de los siguientes es un elemento clave del marketing de servicios?

La calidad del producto tangible.

La capacidad de medir directamente la satisfacción del cliente.

La intangibilidad de los servicios.

La producción en masa.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué significa "orientación hacia el mercado" en marketing?

Centrarse en las transacciones aisladas

Identificar y satisfacer las necesidades del mercado objetivo de manera rentable.

Aumentar la producción sin importar la demanda.

Basarse en la calidad técnica del producto como única estrategia.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es la utilidad en marketing?

La percepción del precio de un producto.

La capacidad de un producto para satisfacer una necesidad.

El número de productos vendidos en un periodo.

La popularidad de un producto entre los clientes

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la característica principal de una orientación hacia el producto en marketing?

Foco en la satisfacción del cliente.

Foco en las ventas a corto plazo.

Creación de productos de alta calidad técnica.

Reducción de costos sin tener en cuenta la calidad.

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