caraterísticas de bens e serviços

Qual é uma característica de uma sociedade de consumo?

• Valores de minimalismo

• Foca na sustentabilidade

• Promove a aquisição contínua de bens e serviços

• Incentiva o consumo limitado

O que significa 'intangibilidade' em serviços?

• Pode ser tocado e visto

• Não pode ser tocado ou visto

• É sempre de alta qualidade

• Tem um preço fixo

Qual das seguintes opções é um exemplo de um bem durável?

• Comida

• Roupas

• Carro

• Papel toalha

Que tipo de bens requer baixo esforço na compra?

• Bens de especialidade

• Bens de conveniência

• Bens de compras

• Bens de luxo

Qual é um exemplo de um serviço?

• Um livro

• Um corte de cabelo

• Uma televisão

• Um smartphone

O que significa 'variabilidade' no contexto dos serviços?

• A qualidade pode permanecer constante

• A qualidade pode variar

• Os serviços são sempre tangíveis

• Os serviços são sempre gratuitos

Qual das seguintes opções NÃO é uma característica dos produtos?

• Peso

• Intangibilidade

• Dureza

• Design

Que tipo de produto é consumido rapidamente e tem uma vida útil curta?

• Bens duráveis

• Bens de luxo

• Bens intangíveis

• Bens perecíveis

Qual é um dos principais benefícios de entender as características do produto?

• Aumentar os custos de produção

• Criar estratégias de marketing eficazes

• Reduzir a variedade de produtos

• Limitar as escolhas dos consumidores

Qual é um exemplo de um bem que requer pesquisa significativa antes da compra?

• Jornal

• Leite

• Televisão

• Pão