pa yang dimaksud dengan customer relationship management dalam bisnis bengkel otomotif?

• Pengelolaan hubungan dengan pelanggan

• Pengelolaan hubungan dengan pemasok

• Pengelolaan hubungan dengan karyawan

• Pengelolaan hubungan dengan pesaing

• Pengelolaan hubungan dengan investor

Apa yang harus dilakukan oleh seorang mekanik agar dapat memperbaiki kendaraan dengan baik?

• Memiliki peralatan yang lengkap

• Memiliki keterampilan dasar mekanik

• Memiliki pengalaman kerja yang panjang

• Memiliki sertifikasi mekanik

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Terdapat beberapa proses produksi meliputi A. Stamping, B. Welding, C, Painting, dan D. Assembling. Urutan proses produksi yang tepat adalah...

• D, A, B, C

• A, B, C, D

• B, C, D, A

• C, D, A, B

• D, B, C, A

Fadli memiliki rumah di kawasan pegunungan yang penduduknya bermata pencarian sebagai petani dan berkebun. Kemudian dalam membawa hasil panen, masyarakat menggunakan kendaraan roda 2. Jenis usaha bidang otomotif apa yang sesuai dengan tempat tinggal Fadli?

• Jual beli sparepart motor

• Bengkel injeksi

• Servis jok motor

• Jual beli aksesoris

• Bengkel tambal ban dan pertamini

Berikut merupakan upaya untuk mencegah terjadinya korsleting. kecuali ....

• merapikan jalur instalasi listrik

• mengganti kabel yang mengelupas

• menghindari pencurian listrik

• pemeriksaan listrik secara berkala

• menumpuk stop kontak pada satu sumber listrik

Apa tujuan utama dari Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)?

• Menambah beban kerja pekerja

• Menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan aman

• Mengurangi jumlah pekerja

• Meningkatkan pendapatan perusahaan

• Pekerjaan yang mudah

 Alat Pelindung Diri (APD) digunakan untuk:

• Mengurangi biaya produksi

• Memudahkan komunikasi

• Mencegah kecelakaan kerja

• Menambah kecepatan kerja

• Memudahkan dalam bekerja

Pada waktu menempa dan mengelas, lengan baju hendaknya…..

• digulung

• jangan digulung

• . terbuat dari bahan wol

• dibuat ketat

• berlubang

perhatikan gambar berikut ini !

Jika sebelum masuk suatu ruangan terdapat tanda seperti di atas, maka harus ....
   

• menutup hidung dan mulut

• menutup hidung

• menutup mulut

• menggunakan earplug
     

• menggunakan respirator

Jika bahan cair atau gas yang mudah terbakar seperti bensin, aspal, gemuk, minyak, alkhohol, dan LPG cara memadamkannya adalah dengan cara…
   

• Air + pasir

• Gas Oksigen

• Serbuk kimia kering

• Pasir

• Air yang disemprotkan dengan tekanan tinggi