Quiz OB251 Chương 4

Theo Maslow, khi nào một nhu cầu không còn tác dụng động viên:

• Khi một người quay trở về nhu cầu cấp thấp hơn

• Khi nhu cầu đã được thỏa mãn

• Nhu cầu không bao giờ ngừng tác dụng động viên

• Khi một người chuyển sang nhu cầu cao hơn

Định hướng đạt tới tất cả những gì mình có thể đạt tới thuộc cấp độ nhu cầu nào của Maslow:

• Xã hội

• Tự hoàn thiện

• Thành tích

• Quyền lực

Yếu tố nào sau đây thuộc nhân tố động cơ cấp cao (nhân tố động viên) theo thuyết hai nhân tố:

• Địa vị

• Trách nhiệm

• Quan hệ đồng nghiệp

• Điều kiện làm việc

Điều nào sau đây không đúng về l‎ý thuyết hai nhân tố:

• Điều kiện làm việc thuộc nhân tố duy trì

• Thỏa mãn nhu cầu cấp cao là nhân tố động viên

• Công việc sẽ trở nên thỏa mãn khi nhân tố gây ra sự bất mãn bị loại bỏ.

• Trách nhiệm công việc là nhân tố tạo nên sự thỏa mãn

Theo nghiên cứu của McClelland, người quản lý thành công thường có:

• Nhu cầu quyền lực cao và nhu cầu liên minh thấp

• Nhu cầu quyền lực cao và nhu cầu liên minh cao

• Nhu cầu quyền lực thấp và nhu cầu liên minh cao

• Tất cả đều đúng

Người có nhu cầu thành tích cao thường thích môi trường làm việc:

• Mức độ rủi ro thấp

• Được phản hồi về kết quả thực hiện công việc

• Có cơ hội phát triển các mối quan hệ bạn bè

• Những công việc rất khó khăn

Học thuyết nhu cầu nào được đưa ra để khắc phục những nhược điểm của học thuyết Maslow:

• Học thuyết công bằng

• Học thuyết McClelland

• Học thuyết ERG

• Học thuyết kỳ vọng

Lý thuyết động viên nào đề cập đến "quy trình thoái lui khi thất bại"

• Lý thuyết Mc.Clelland

• Lý thuyết ERG

• Lý thuyết hai nhân tố

• Lý thuyết bậc thang nhu cầu

Trong học thuyết công bằng, cá nhân đánh giá sự công bằng dựa trên:

• Tỷ lệ giữa chi phí và lợi ích

• Tương quan giữa hiệu suất và hiệu quả

• Tương quan giữa chất lượng và số lượng

• Tỷ lệ giữa đầu ra và đầu vào công việc

Các yếu tố của học thuyết kỳ vọng bao gồm: sự mong đợi, ............ và giá trị phần thưởng mong đợi.

• nỗ lực

• phương tiện

• hoàn thành công việc

• đầu ra