ISO 9001: Understanding the Standard

Qual é o foco principal da seção 4.1 no guia ISO 9001?

• Compreender a organização e seu contexto

• Monitoramento e medição de recursos

• Desenvolver a política de qualidade

• Planejamento para mudanças

Qual seção do guia ISO 9001 trata de liderança e compromisso?

• Seção 6

• Seção 5.1

• Seção 8.2

• Seção 7.3

Qual é o propósito da seção 6.1 no guia ISO 9001?

• Avaliar o desempenho

• Controlar a informação documentada

• Comunicar a política de qualidade

• Abordar riscos e oportunidades

Qual seção se concentra nos recursos necessários para o sistema de gestão da qualidade?

• Seção 10.3

• Seção 9.2

• Seção 8.4

• Seção 7.1

O que a seção 8.2.1 enfatiza no guia ISO 9001?

• Planejamento de design e desenvolvimento

• Comunicação com o cliente

• Processos de auditoria interna

• Ações corretivas

Qual seção está relacionada ao controle de processos, produtos e serviços fornecidos externamente?

• Seção 8.4

• Seção 7.5

• Seção 10.2

• Seção 9.1

Qual é o foco da seção 8.5.2 no guia ISO 9001?

• Liderança e compromisso

• Satisfação do cliente

• Identificação e rastreabilidade

• Conhecimento organizacional

Qual seção trata do lançamento de produtos e serviços?

• Seção 8.6

• Seção 6.3

• Seção 9.3

• Seção 7.2

Qual é o principal tópico da seção 9.1 no guia ISO 9001?

• Monitoramento, medição, análise e avaliação

• Desenvolvimento da política de qualidade

• Controle de saídas não conformes

• Planejamento de mudanças

Qual seção aborda auditorias internas?

• Seção 9.2

• Seção 8.3

• Seção 7.4

• Seção 6.1