Concepto de Producto

¿Qué es un producto desde un punto de vista administrativo?

• Todo bien o servicio que reúne características para su venta

• Un bien tangible que se puede tocar

• Un servicio que no se puede tocar

• Un producto que satisface necesidades

¿Qué se entiende por producto en el contexto de marketing?

• Un bien que satisface una necesidad

• Un bien tangible

• Un servicio intangible

• Un producto de lujo

¿Qué es un producto tangible?

• Un bien que se puede tocar

• Un servicio que no se puede tocar

• Un producto digital

• Un producto de consumo

¿Qué es un producto intangible?

• Un servicio que no se puede tocar

• Un bien que se puede tocar

• Un producto físico

• Un producto de lujo

¿Qué define la calidad de un producto?

• Conjunto de características que definen la eficacia y durabilidad

• Precio del producto

• Popularidad del producto

• Cantidad de ventas

¿Cuáles son los componentes que configuran las características físicas y químicas del producto?

• Materiales

• Precio

• Marca

• Diseño

¿Qué es el envase de un producto?

• Soporte físico del producto

• Precio del producto

• Publicidad del producto

• Características del producto

¿Cuáles son las funciones a destacar del envase?

• Las funciones a destacar del envase son: protección, transporte, información y presentación.
• Distribución, fabricación, limpieza y sostenibilidad.
• Aislamiento, decoración, seguridad y durabilidad.
• Almacenamiento, reciclaje, diseño y marketing.

¿Por qué el diseño y el color son determinantes en la venta de productos?

• Los precios son más importantes que el diseño y el color.
• El diseño y el color solo afectan la durabilidad del producto.
• El diseño y el color son determinantes porque atraen la atención, comunican emociones y afectan la percepción de calidad.
• El diseño y el color son irrelevantes en la venta de productos.

¿Qué importancia tiene la garantía en la satisfacción del cliente?

• La garantía es irrelevante para la satisfacción del cliente.
• La garantía solo afecta el precio del producto.
• La garantía disminuye la confianza del cliente.
• La garantía aumenta la confianza del cliente y mejora su satisfacción al asegurar la calidad del producto.