Câu hỏi về mua sắm trực tuyến

Câu hỏi về mua sắm trực tuyến

University

11 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Ôn tập Công nghệ lớp 3 tuần 1, 2.

Ôn tập Công nghệ lớp 3 tuần 1, 2.

3rd Grade - University

9 Qs

Tìm hiểu thiết kế

Tìm hiểu thiết kế

5th Grade - University

10 Qs

Bạn hiểu AI bao nhiêu %?

Bạn hiểu AI bao nhiêu %?

University

10 Qs

1234

1234

University

13 Qs

Sapo Web

Sapo Web

University

10 Qs

Tuần hoàn và chu chuyển của tư bản

Tuần hoàn và chu chuyển của tư bản

University

9 Qs

Năng lực thông tin

Năng lực thông tin

University

10 Qs

Câu hỏi về mua sắm trực tuyến

Câu hỏi về mua sắm trực tuyến

Assessment

Quiz

Computers

University

Medium

Created by

yến phan

Used 2+ times

FREE Resource

11 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Phương thức thanh toán nào sau đây thường được sử dụng phổ biến nhất trong bán hàng trực tuyến?

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

Thanh toán bằng thẻ ngân hàng.

Thanh toán qua ví điện tử.

Tất cả các đáp án trên.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Các kênh marketing online phổ biến hiện nay bao gồm những gì?

Google Ads, Facebook Ads, Email marketing.

SEO, Content marketing, Social media marketing.

Affiliate marketing, Influencer marketing, Video marketing.

Tất cả các đáp án trên.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Sự thuận tiện nào là yếu tố quan trọng nhất trong việc mua sắm trực tuyến?

Độ phong phú của sản phẩm

Giao hàng nhanh chóng

Giá cả cạnh tranh

Chính sách đổi trả

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Lợi ích lớn nhất của việc mua sắm trực tuyến là gì?

Giá cả luôn rẻ hơn

Tiết kiệm thời gian và công sức

Có thể thử sản phẩm ngay lập tức

Không cần phải đi đâu

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Yếu tố nào quan trọng nhất để xây dựng website bán hàng hiệu quả?

Giao diện đẹp mắt

Sản phẩm chất lượng

Giá cả cạnh tranh

Dịch vụ khách hàng tốt

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Khái niệm chăm sóc khách hàng là gì?

Quy trình xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách

Hành động hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng trong quá trình họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ

Quảng cáo sản phẩm để thu hút khách hàng mới

Ký kết hợp đồng với khách hàng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Phương pháp nào sau đây là tốt nhất để giải quyết một khiếu nại của khách hàng?

Bỏ qua vì khách hàng có thể sẽ tự giải quyết được

Đổ lỗi cho khách hàng và bảo vệ quan điểm của công ty

Lắng nghe vấn đề của khách hàng và cố gắng tìm giải pháp

Yêu cầu khách hàng đợi cho đến khi có giải pháp

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?