Quiz Pelindungan Konsumen

Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan diatur dalam..

• POJK Nomor 22 Tahun 2024

• POJK Nomor 2 Tahun 2023

• POJK Nomor 23 Tahun 2022

• POJK Nomor 22 Tahun 2023

Berikut adalah prinsip-prinsip Pelindungan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan, kecuali

• Perilaku Bisnis yang bertanggungjawab

• Pelindungan aset dan data nasabah

• Edukasi yang memadai

• Penagihan yang Etis

Penyediaan informasi produk dan layanan (Riplay) terdiri dari 2 jenis yaitu umum dan personal

• Benar

• Salah

Berdasarkan Pasal 93 POJK Nomor 22 Tahun 2023, konsumen dan Masyarakat dapat memanfaatkan layanan yang disediakan oleh OJK yang diajukan ke PEPK atau Kepala KOJK di daerah, berupa..

• Layanan penerimaan informasi, layanan pemberian informasi, layanan pengaduan

• Layanan penerimaan informasi, layanan pertanyaan, layanan edukasi

• Layanan penerimaan informasi, layanan sanggahan, layanan pertanyaan

• Layanan penerimaan informasi, layanan sanggahan, pengaduan

PUJK Wajib memenuhi layanan pengaduan paling lama 10 HK+ 10 HK

• Benar

• Salah

Sesuai POJK Nomor 22 Tahun 2023, PUJK diperbolehkan melakukan penagihan selain kepada pihak konsumen

• Benar

• Salah

PUJK wajib memastikan penagihan dilakukan pada hanya hari Senin s.d Sabtu di luar hari Libur Nasional pukul..

• pukul 08.00 s.d 17.00 waktu setempat

• pukul 08.00 s.d 20.00 waktu setempat

• pukul 07.00 s.d 17.00 waktu setempat

• pukul 07.00 s.d 20.00 waktu setempat

Dalam pemasaran produk dan atau layanan PUJK dilarang menawarkan melalui sarana komunikasi pribadi tanpa persetujuan calon konsumen

• Salah

• Benar