Trivia E-Care

En la App Mi Movistar. ¿Cómo se llama la funcionalidad que no permite que me llamen

Números No Deseados?

• True Caller

• Bloqueo de Llamadas

• Números bloqueados

Ordene los pasos para Instalar la App Mi Movistar

• Ingreso el Número Celular y código OTP

• Ingreso al Home y recibo 5GB

• Lleno el Formulario de Registro

• Descargo la App Mi Movistar Ecuador

• Ingreso a la App Store

¿A qué tipo de clientes debería ayudarles a instalar la App Mi Movistar en su celular?

• Todos los clientes que compran un Plan o un Teléfono

• Solo los Clientes que me compran un Plan

• Solo los Clientes que vienen con reclamos

Desde la App Mi Movistar. ¿Puedes realizar una Recarga a otro número Movistar?

• SI

• NO

En la App Mi Movistar. ¿Cuántos GIGAS te regalan por instalación y registro?

• 10 GB

• 2 GB

• 1 GB

• 5 GB

En la APP Mi Movistar. Puedes ver tu factura de los últimos:

• 2 Meses

• 3 Meses

• 4 Meses

• No puedo ver mis facturas

En la App Mi Movistar. ¿Puedes pagar tu factura y activar el cobro automático mes a mes?

• SI

• NO

Si quiero ver el detalle de los Bonos de Megas que tengo activos. ¿Dónde debo dar clic?

Desde BitBit. ¿Los clientes Prepago pueden activar combos a otros números Prepago?

• SI

• NO

En Bit Bit. Selecciona los Casos de Uso Automáticos correctos.

• Bloqueo de llamadas, recarga saldo, suspensión de línea

• Llámame que no tengo saldo, activación de combos, pago de facturas

• Pago de facturas, activación de combos y recargas, consulta de saldo