Melakukan Resepsionis

Orang yang bertugas sebagai penerima tamu di suatu perusahaan, hotel, atau kantor disebut..

• Pimpinan

• Resepsionis

• Masinis

• Karyawati

• Satpam

Answer explanation

Tugas resepsionis tersebut dibawah ini, kecuali...

• Menerima tamu

• Menerima Telepon

• Melakukan tugas administrasi

• Menerima dan meneruskan surat

• Mengantarkan pimpinan rapat

3. Berikut ini cara untuk menolak tamu yang datang ke kantor, kecuali..

• Mempersilahkan tamu untuk memasuki ruang pimpinan

• Meminta maaf karena tidak menerima tamu pada hari ini

• Mengatakan bahwa pimpinan sedang tidak berada ditempat

• Meminta tamu untuk membuat janji terlebih dahulu

• Menolak dengan sopan dan meminta datang kembali lain waktu

4. Yang bukan termasuk ke dalam skill yang harus dimiliki seorang resepsionis yaitu …

• Ramah dan murah senyum

• Komunikatif

• Mampu bekerja sendiri tanpa tim

• Cepat dan tanggap

• Dapat bekerjasama dengan baik

Seorang resepsionis harus mampu menerangkan dan menjelaskan suatu hal kepada para tamu dengan jelas dan efisien. Hal ini merupakan penjelasan dari skill …

• Cakap

• Kompetitif

• Tanggap

• Informatif

• Rajin

Jika tamu kantor yang datang sudah selesai berkunjung, yang dilakukan kita sebagai seorang resepsionis adalah ...

•   Biarkan tamu keluar kantor sendiri

• Meminta untuk security mengantar

• Mengucapkan terimakasih telah berkunjung

• Tidak memperhatikan tamu

• Melanjutkan pekerjaan resepsionis

Contoh tamu yang mengganggu adalah, kecuali ...

• Tamu yang Keras kepala

• Tamu yang bertanya tentang hal pribadi resepsionis

• Tamu yang berisik dan mengganggu pekerjaan resepsionis

• Tamu yang meminta minuman dan makanan saat menunggu

• Tamu yang sabar menunggu bertemu pimpinan

Tamu aparat pemerintah yang datang dalam bentuk rombongan dengan protokol adalah tamu yang bersifat ...

• Kunjungan Khusus

• Kunjungan silaturahmi

• Kunjungan Rutin

• Kunjungan Tidak Rutin

• Kunjungan Biasa

Tamu yang datang menawarkan barang atau jasa merupakan jenis tamu berdasarkan ...

• Menurut jenisnya

• Menurut Kepentingannya

• Menurut Tamu Aparat Pemerintah

• Menurut Penawaran

• Menurut Tamu Pimpinan

Seorang resepsionis harus pintar dalam memilih informasi yang akan diberikan kepada tamu demi menjaga keamanan dan privasi perusahaan. Hal ini merupakan penjabaran fungsi resepsionis sebagai...

• Sumber Informasi

• Sales

• Record Keeper

• Negosiator

• Pengamat Tamu