Marketing căn bản Chương 3

Môi trường Marketing đề cập đến toàn bộ những tác nhân và lực lượng bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng phát triển và duy trì mối quan hệ giữa công ty với ...................

Môi trường vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường ​ (a)   và ​ (b)   lên doanh nghiệp.

• vi mô
• gián tiếp
• trực tiếp
• nội bộ

Phân loại các thành phần theo từng môi trường Marketing

Groups:

(a) Môi trường vi mô

,

(b) Môi trường vĩ mô

• Công chúng

• Doanh nghiệp

• Công nghệ

• Đối thủ cạnh tranh

• Nhân khẩu học

• Văn hóa- xã hội

• Tự nhiên

• Nhà cung ứng

• Khách hàng

• Kinh tế

• Trung gian Marketing

• Chính trị, chính phủ

Theo môi trường vi mô Marketing, có mấy dạng khách hàng?

• 3

• 4

• 5

• 6

Đâu không phải là trung gian Marketing?

• Nhà bán lẻ

• Doanh nghiệp cho thuê kho bãi

• Nhà môi giới

• Công chúng

Công ty cung ứng dịch vụ Marketing giúp doanh nghiệp định hướng chính xác hơn về nhu cầu, mong muốn của ​ (a)   và định vị tốt ​ (b)   trên thị trường.

• khách hàng
• sản phẩm
• đối thủ cạnh tranh
• chiến lược giá
• kênh phân phối

......... là những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tương tự hoặc thay thế cho sản phẩm/ dịch vụ của một doanh nghiệp.

Red bull và Pepsi là 2 đối thủ cạnh tranh theo cấp độ nào?

• Cạnh tranh về nhu cầu

• Cạnh tranh về công dụng

• Cạnh tranh về ngành

• Cạnh tranh về nhãn hiệu sản phẩm

Hoạt động thiết kế và tạo ra sản phẩm có tính năng thu hút và tương thích với nhu cầu, mong muốn từ thị trường là của bộ phận nào trong doanh nghiệp?

• Bộ phận Bán hàng

• Bộ phận Hành chính
• Bộ phận Sản xuất

• Bộ phận R&D

Chọn đáp án điền vào chỗ trống

................. là bất kỳ nhóm nào quan tâm hay sẽ quan tâm đến doanh nghiệp và có ảnh hưởng đến khả năng đạt những mục tiêu đề ra của doanh nghiệp.

• Khách hàng
• Công chúng

• Cổ đông
• Nhân viên