Question cours de vente

Citez 4 compagnies de croisières

Quels sont les 4 types de circuits ?

Que signifie la méthode CAP ?

Quels sont les 3 types d'objections étudiés en cours

• L'objection fondée

• L'objection inversée

• L'objection non sincère ou prétexte

• L'objection sincère non fondée

Citez au moins 2 techniques de traitement des objections

Le devis peut être oral

• Vrai

• Faux

L'acompte est ...

• De 30 % minimum

• Payable 1 semaine avant le départ

• Facultatif

• à régler à la réservation

Le solde est...

• A payer le jour de la réservation

• Facultatif

• A payer dès que possible

• a régler 30 jours avant le départ

Quelles sont les étapes d'une vente ?