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REVISÃO AV60 - Estratégias de Marketing Digital

Authored by Isnar Monzato

Business

12th Grade

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REVISÃO AV60 - Estratégias de Marketing Digital
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é a “jornada do cliente” em Marketing Digital?

Um método de pagamento online.

O processo de escolha do público-alvo.

O caminho que o cliente percorre desde a descoberta até a decisão de compra.

Um tipo de funil de vendas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das etapas da jornada do cliente envolve a identificação de uma necessidade?

Consideração.

Decisão.

Conscientização.

Pós-venda.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na fase de consideração da jornada de compra, o cliente está:

Comparando soluções disponíveis.

Pronto para comprar.

Avaliando as opções de pós-venda.

Identificando uma necessidade.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a principal diferença entre "público-alvo" e "persona"?

O público-alvo é mais específico do que a persona.

A persona representa um cliente fictício detalhado, enquanto o público-alvo é mais abrangente.

A persona é mais geral e o público-alvo é detalhado.

Não há diferença significativa entre os dois termos.

5.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

Qual fator NÃO é importante para definir uma persona?

Evaluate responses using AI:

OFF

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em que etapa da jornada do cliente a empresa deve oferecer conteúdo educacional?

a) Consideração.

b) Conscientização.

c) Decisão.

d) Pós-venda.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das opções a seguir melhor descreve a etapa de decisão na jornada de compra?

a) O cliente identifica um problema.

b) O cliente compara alternativas.

c) O cliente toma uma decisão sobre qual solução comprar.

d) O cliente recebe atendimento pós-venda.

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