E-PLANE CHƯƠNG 2

Nhóm là gì?

• Một tập hợp người với kỹ năng giống nhau

• Một tập hợp người với các kỹ năng bổ trợ nhau

• Một tập hợp người có mục tiêu riêng

• Một tập hợp người không liên quan đến nhau

Một nhóm làm việc hiệu quả thường có bao nhiêu thành viên?

• 2-4

• 5-10

• 11-15

• 16-20

Đặc điểm của nhóm là gì?

• Tự do cá nhân

• Không chịu trách nhiệm với nhau

• Cam kết chung mục tiêu

• Không cần phương pháp hoạt động

Vai trò của người điều hành trong nhóm là gì?

• Sáng tạo ý tưởng

• Kết hợp các thành viên

• Phân tích và lập luận

• Khám phá cơ hội mới

Người sáng tạo thường có đặc điểm nào?

• Hướng ngoại

• Hướng nội

• Thực dụng

• Thiếu khả năng sáng tạo

Tại sao cần làm việc nhóm?

• Công việc đòi hỏi kiến thức đa dạng

• Các cá nhân không thể làm việc độc lập

• Tất cả công việc đều phụ thuộc lẫn nhau

• Công việc nhóm luôn tốt hơn cá nhân

Vai trò của người thúc giục trong nhóm là gì?

• Thúc đẩy tiến độ

• Đưa ra ý tưởng mới

• Hỗ trợ các thành viên

• Lắng nghe và phản hồi

Người khám phá có đặc điểm nào?

• Hướng nội, ít nói

• Luôn tìm kiếm cơ hội mới

• Luôn lắng nghe mọi người

• Không quan tâm đến sự đổi mới

Người hoàn thiện thường làm gì?

• Tạo ra kế hoạch chi tiết

• Đảm bảo công việc hoàn hảo

• Phân chia công việc cho người khác

• Không quan tâm đến chi tiết

Nguyên tắc quan trọng trong giải quyết xung đột là gì?

• Tấn công vấn đề, không tấn công con người

• Tấn công cả con người lẫn vấn đề

• Chỉ tập trung vào cảm xúc cá nhân

• Giải quyết xung đột mà không xây dựng mối quan hệ