E-PLANE CHƯƠNG 2

Nhóm là gì?

• Một tập hợp người với kỹ năng giống nhau
• Một tập hợp người với các kỹ năng bổ trợ nhau
• Một tập hợp người có mục tiêu riêng
• Một tập hợp người không liên quan đến nhau

Một nhóm làm việc hiệu quả thường có bao nhiêu thành viên?

• 2-4

• 5-10

• 11-15

• 16-20

Đặc điểm của nhóm là gì?

• Tự do cá nhân
• Không chịu trách nhiệm với nhau
• Cam kết chung mục tiêu
• Không cần phương pháp hoạt động

Vai trò của người điều hành trong nhóm là gì?

• Sáng tạo ý tưởng
• Kết hợp các thành viên
• Phân tích và lập luận
• Khám phá cơ hội mới

Người sáng tạo thường có đặc điểm nào?

• Hướng ngoại
• Hướng nội
• Thực dụng
• Thiếu khả năng sáng tạo

Tại sao cần làm việc nhóm?

• Công việc đòi hỏi kiến thức đa dạng
• Các cá nhân không thể làm việc độc lập
• Tất cả công việc đều phụ thuộc lẫn nhau
• Công việc nhóm luôn tốt hơn cá nhân

Vai trò của người thúc giục trong nhóm là gì?

• Thúc đẩy tiến độ
• Đưa ra ý tưởng mới
• Hỗ trợ các thành viên
• Lắng nghe và phản hồi

Người khám phá có đặc điểm nào?

• Hướng nội, ít nói
• Luôn tìm kiếm cơ hội mới
• Luôn lắng nghe mọi người
• Không quan tâm đến sự đổi mới

Người hoàn thiện thường làm gì?

• Tạo ra kế hoạch chi tiết
• Đảm bảo công việc hoàn hảo
• Phân chia công việc cho người khác
• Không quan tâm đến chi tiết

Nguyên tắc quan trọng trong giải quyết xung đột là gì?

• Tấn công vấn đề, không tấn công con người
• Tấn công cả con người lẫn vấn đề
• Chỉ tập trung vào cảm xúc cá nhân
• Giải quyết xung đột mà không xây dựng mối quan hệ