IPOP Gestion performance

Lesquelles des affirmations suivantes concernant le Job Characteristics Model sont correctes?

• Pour qu'une personne puisse donner un sens à son travail, la tâche doit être perçue comme importante.

• Pour qu'une personne puisse ressentir de la responsabilité dans son travail, la tâche doit être perçue comme importante.

• Pour qu'une personne puisse ressentir de la responsabilité dans son travail, de nombreuses compétences différentes doivent pouvoir être mises en œuvre.

• Le feedback est important pour connaître les résultats de son propre travail et donc décisif pour la motivation et la satisfaction dans le travail.

A quoi peuvent servir les informations recueillies lors de l'évaluation de la performance ?

• Pour les décisions interpersonnelles, comme par exemple laquelle des deux personnes doit obtenir une promotion.

• Pour les décisions intrapersonnelles, comme par exemple laquelle des deux personnes doit obtenir une augmentation de salaire.

• Comme fonction de soutien pour l'entreprise comme la planification du personnel.

• Comme fonction de documentation pour identifier des critères d'évaluation des méthodes de recrutement.

Choisissez la/les situations indiquant une bonne performance contextuelle

• Julie accepte de participer à un projet transversal, mais elle ne s'y investit que de façon minimale, en priorisant systématiquement ses tâches habituelles.

• Paul, même si son rôle principal est dans le marketing, propose de gérer l'organisation de la fête d'anniversaire de l'entreprise.

• Bien que la nouvelle procédure de sécurité allonge son temps de travail, Clara s'y conforme scrupuleusement par respect pour les normes de l'entreprise.

• Lorsque les résultats de l'entreprise sont partagés, Clara fait une remarque désabusée sur l'inefficacité des nouvelles initiatives, ce qui sous-entend qu'elle ne voit pas la valeur des objectifs poursuivis.

De quel biais d'évaluation s'agit-il? :

Une bonne/mauvaise performance en une occasion influence l'évaluation des autres dimensions.

• Effet de récence

• Effet Père Noël

• Préjugés

• Effet halo

Quels sont les points importants à prendre en compte lors de la réalisation d'une évaluation de la performance ?

• Toujours lier l'évaluation avec une conséquence monétaire pour augmenter la motivation.

• Les objectifs devraient toujours être définis en commun.

• Les employé-e-s devraient toujours avoir la possibilité de réagir à l'évaluation de la performance.

• Il est nécessaire d'avoir certaines connaissances méthodologiques pour pouvoir réaliser des évaluations de performances.

Quelles affirmations concernant la théorie de la fixation d'objectifs selon Locke & Latham (1990) sont correctes ?

• Idéalement, les objectifs sont SMART.

• Idéalement, les objectifs ne devraient être ni trop difficiles ni trop faciles, c'est-à-dire à peu près moyens.

• Idéalement, les objectifs devraient être formulés de la manière la plus générale et la moins spécifique possible.

• Smart signifie: Spécifique

  Mesurable

  Atteignable et Ambitieux

  Réaliste

  Temporellement défini

Selon Figé, Muck et Schuler, les 'décisions conjointes' et 'l'enregistrement des résultats' font partie de la :

• Phase de clôture

• Phase d'information

• Phase de résolution

• Phase d'argumentation

Laquelle ou lesquelles des affirmations suivantes concernant la fréquence des mesures d'évaluation de performance en entreprises sont correctes ?

• Le plus souvent, les évaluations ont lieu deux fois par an.

• Dans plus de 50 % des entreprises, une évaluation est effectuée une fois par an.

• Dans un nombre similaire d'organisations, les évaluations ont lieu deux fois par an ou régulièrement (ongoing).

• De nombreuses organisations choisissent d'évaluer les performances de leurs collaborateurs tous les trimestres.

Laquelle ou lesquelles des affirmations suivantes concernant le concept de la performance est/sont correctes ?

• Le comportement contre-productif est une composante de la performance.

• Le comportement en tant que citoyenneté organisationnelle est un aspect de la performance liée aux tâches.

• Les concepts de performance contextuelle et citoyenneté organisationnelle décrivent des aspects similaires de la performance humaine.

• Alain Chavaillaz montre de bonnes performances contextuelles.

Quelles légendes du graphique sont correctes ?

• 1) Performance professionnelle

• 2) Insuffisance du critère

• 1) Pertinence du critère

• 3) Non-pertinence du critère (zone bleue foncé)