efektive workplace Comunication

Apa yang dimaksud dengan komunikasi di tempat kerja?

• Proses menyampaikan informasi secara lisan

• Proses pertukaran informasi dan ide antar anggota organisasi

• Hanya berbicara di ruang rapat

• Komunikasi dengan klien saja

Apa definisi dari komunikasi verbal?

• Pertukaran informasi menggunakan kata-kata yang tertulis

• Pertukaran informasi menggunakan kata-kata yang diucapkan

• Komunikasi yang tidak melibatkan kata-kata

• Hanya komunikasi melalui email

Mengapa mendengarkan aktif penting dalam komunikasi efektif?

• Agar kita bisa berbicara lebih banyak

• Untuk memahami dan menghargai pendapat orang lain

• Supaya kita terlihat lebih pintar

• Agar diskusi lebih cepat selesai

Apa yang dimaksud dengan komunikasi non-verbal?

• Komunikasi yang hanya melibatkan tulisan

• Komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata

• Komunikasi yang berlangsung melalui email

• Komunikasi yang dilakukan melalui telepon

Apa tujuan dari mengajukan pertanyaan terbuka?

• Mendapatkan jawaban singkat

• Mendorong diskusi yang lebih mendalam

• Menghindari interaksi

• Mempercepat pertemuan

Apa prinsip komunikasi efektif yang berkaitan dengan umpan balik?

• Komunikasi satu arah

• Dialog dua arah untuk memastikan pemahaman

• Mengabaikan tanggapan dari orang lain

• Mengulangi pesan tanpa memberi kesempatan bertanya

Kejelasan dalam komunikasi dapat diartikan sebagai?

• Menggunakan jargon yang sulit

• Penyampaian pesan yang membingungkan

• Penyampaian pesan dengan bahasa yang mudah dimengerti

• Menghindari semua bentuk komunikasi

Apa tujuan dari menetapkan standar komunikasi di tempat kerja?

• Menghambat komunikasi antar tim

• Memastikan semua pihak menerima informasi dengan cara yang sama

• Mengurangi jumlah pertemuan

• Menggunakan berbagai bahasa yang berbeda

Apa yang dimaksud dengan keterjangkauan dalam komunikasi?

• Menyampaikan informasi hanya kepada beberapa orang

• Memastikan semua pihak yang relevan memiliki akses ke informasi

• Mengabaikan kebutuhan informasi tim

• Menggunakan teknologi yang rumit

Apa yang dimaksud dengan komunikasi yang konsisten?

• Menggunakan berbagai format yang berbeda

• Menggunakan format dan metode yang seragam

• Mengganti gaya komunikasi setiap saat

• Mengabaikan prosedur standar