Dialog Layanan Okt 24

Subject email order stock financial yang sesuai adalah...

• Order stock financial NAMA CABANG TGL

• NAMA CABANG - order stock BCA Express TGL

• Order stock financial NAMA CABKOR TGL

• NAMA CABKOR - order stock BCA Express TGL

Nama file yang disepakati saat order stock adalah...

• NAMA CABANG - order stock BCA Express TGL

• FINANSIAL - order stock BCA Express NAMA TGL

• order stock financial NAMA CABANG TGL

• NAMA CABANG Tanggal

Siapakah yang mengisi data benefial owner untuk pembukaan rekening <12th?

• anak sebagai pemilik rekening

• Orangtua/ wali yang mewakili pembukaan rekening

• Ayah yang sedang bekerja di kantor

• DO/ SnB

Jika Dini adalah ibu rumah tangga, mau melakukan pembukaan rekening Tabunganku dengan setoran awal 500 ribu. Dimana sumber dana Dini berasal dari adik kandungnya yang sudah tidak 1 kartu keluarga. Maka yang diperlukan pada saat pembukaan rekening Dini adalah...

• Form BO Keluarga

• Form BO lainnya

• Tidak perlu Form BO karena Dini membuka rek Tabunganku

• Boleh Form BO keluarga/ form BO lainnya karena sumber dana dari Adik

Saat ini terjadi kendala force close pada device nasabah saat mengakses BCA Mobile, sebagai CSO kita dapat membantu dengan cara....

• Menginformasikan bahwa sedang terjadi kendala dan sarankan nasabah mencoba kembali

• Mengarahkan nasabah menghubungi haloBCA

• Melakukan re-install aplikasi BCA Mobile

• Mengarahkan nasabah untuk menonaktifkan fitur talkback/ text to speech pada menu accessibility pada HP nasabah

Program suku bunga KPR yang berlaku saat ini adalah...

• Fixed 1 Tahun suku bunga 1.45% minimal tenor 5 tahun

• Fixed 2 tahun 3.79% minimal tenor 5 tahun

• Fixed n Cap 3.79% & 6.79%

• Fixed 10 Tahun 7.15 minimal tenor 15 tahun

Suku bunga KPR fixed 1 tahun untuk pembelian rumah baru dengan minimal tenor 3 tahun adalah...

• 1.45%

• 2.79%

• 4.15%

• 4.65%

Nia adalah nasabah BCA. Nia datang ke BCA Express Pademangan untuk melakukan ganti kartu. Saat dilakukan KYC oleh CSO, Nia saat ini berprofesi sebagai Ibu Rumah Tangga dimana data di CIS Nia terisi sebagai Karyawan swasta. Hal yang paling tepat di lakukan oleh CSO adalah...

• Memproses pergantian kartu Nia

• Melakukan update data dan menentukan BO dari Nia kemudian membantu ganti kartu

• Menolak Nia karena data berbeda dengan CIS

• Mengarahkan Nia untuk ke cabang

apa yang dimaksud multiguna KSM?

• Pengajuan pinjaman dengan agunan BPKB Mobil

• Pengajuan pinjaman dengan agunan BPKB Motor

• Pengajuan pembelian motor bekas

• Pengajuan KSM lebih dari 1 unit

Pernyataan yang tepat tentang multiguna KSM adalah...

• Khusus Brand Honda dan Yamaha

• Pengajuan pinjaman dengan agunan BPKB Motor

• Maksimal usia kendaraan saat pelunasan adalah 8 tahun

• Maksimal tenor adalah 2 tahun