UTS Keterampilan Komunikasi (Kelas E 2024)

Apa yang dimaksud dengan komunikasi menurut Robbins dan Judge?

• Transfer dan pemahaman makna

• Pertukaran informasi antara banyak pihak

• Proses sosial yang tidak disengaja

• Aktivitas berbicara dalam kelompok

Apa yang dimaksud dengan komunikasi simbolik?

• Komunikasi menggunakan teknologi

• Komunikasi yang terjadi dalam ruang terbuka

• Komunikasi dengan simbol yang disepakati oleh kelompok

• Proses komunikasi nonverbal yang disengaja

Dimensi hubungan dalam komunikasi ditunjukkan oleh:

• Konten verbal pesan

• Cara nonverbal dalam menyampaikan pesan

• Pemilihan kata-kata dalam pesan

• Kesalahpahaman dalam percakapan

Contoh perilaku yang tetap dianggap komunikasi meski tidak ada percakapan verbal?

• Berbicara dengan lantang

• Diam atau tidak berbicara

• Membuat gerakan tangan

• Tersenyum pada seseorang

Komunikasi yang terjadi tanpa disengaja dapat berupa:

• Ucapan yang telah direncanakan

• Kontak mata yang disengaja

• Seseorang melamun dan diperhatikan orang lain

• Penjelasan di kelas oleh dosen

Apa yang mempengaruhi efektifitas komunikasi menurut latar belakang budaya?

• Kesamaan budaya antara komunikator dan komunikan

• Perbedaan budaya yang sangat mencolok

• pemahaman terhadap budaya lain yang keliru

• Mengabaikan budaya dalam komunikasi

Berikut ini yang termasuk faktor yang mempengaruhi kemampuan komunikasi seseorang, kecuali:

• Intelegensi dan kondisi emosional

• Kebiasaan dan pola asuh dalam keluarga

• Latar belakang budaya

• Pengaruh lingkungan persekolahan

Dimensi isi dalam komunikasi mengacu pada

• Upaya dalam penyampaian pesan

• Apa yang dikatakan dalam pesan

• Keterkaitan antara komunikator dan komunikan

• Sikap nonverbal saat berbicara

Pesan nonverbal yang menunjukkan percaya diri dapat berupa

• Kontak mata yang kuat dan gerakan tangan bebas

• • Berbicara dengan intonasi pelan dan langkah kaki yang kecil

• Menghindari kontak mata dan postur tubuh membungkuk

• Sikap tubuh yang baik dan ekspresi wajah yang tegang.

Menurut Kreitner dan Kinicki, komunikasi didefinisikan sebagai

• Pertukaran informasi antara pengirim dan penerima

• Aktivitas verbal dan nonverbal

• Proses transfer makna antara satu pihak

• teknik berbicara di depan umum