Accountmanagement: Strategisch, Tactisch of Operationeel?

Je beantwoordt elke dag alleen de e-mails die een hoge prioriteit kennen. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

Binnen 10 jaar willen we onze spontane bekendheid hebben vergroot van 30% naar 55%. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

Binnen 3 maanden willen we de klanttevredenheid verhogen door gerichte feedbacksessie te organiseren met onze grootste klanten. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

Alle accountmanagers halen per maand minimaal €5000 aan orders binnen door telefonische acquisitie. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

Binnen 5 jaar willen we het aantal kleuren van onze hittestralers met 5 hebben uitgebreid. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

De accountmanagers moeten volgend kwartaal een nieuwe verkooptechniek implementeren om de verkoopgesprekken effectiever te maken. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

De productieafdeling van firma X poetst wekelijks de machines van het machinepark zodat ze in goede staat blijven. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

Binnen 5 jaar moet Audi de nieuwste technologie hebben geïmplementeerd en moeten alle modellen op alle fronten voldoen aan hoogste normen van duurzaamheid. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

De afdeling marketing presenteert binnen 6 maanden de nieuwe huisstijl van ons bedrijf. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch

De accountmanagers krijgen volgend kwartaal de nieuwe visitekaartjes met de nieuwe huisstijl. Is dit een tactisch, strategisch of operationeel doel?

• Tactisch

• Operationeel

• Strategisch