Menyiapkan kamar untuk tamu

Kereta dorong yang digunakan oleh petugas hotel ada banyak jenisnya, dan setiap  departement yang ada di hotel memilikinya masing-masing.

     Apakah nama  kereta dorong yang biasa digunakan oleh roomboy atau room attendant, pada gambar yang ada di bawah ini...?

• trolley chart

• luggage trolley

• gueridon trolley

• linen trolley

Kegiatan awal room attendant pada saat akan memulai set up trolley adalah...

• Menata guest supplies

• Menata bahan pembersih

• Melakukan dusting

• 
  Menata alat- alat pembersih

gambar disamping disebut tipe room....

• 
  single bed

• Double bed

• Twin Bed

• Tripple bed

Seorang pramugraha harus melakukan stripping bed untuk memastikan tidak adanya barang-barang tamu seperti jam tangan, cincin, dompet ataupun kalung tertinggal di

tempat tidur. Prosedur dan stripping bed setelah membuka blanket adalah membuka.

• bed pad

• pillow case

• bed skirt

• sheet

Formulir yang digunakan untuk acuan membersihkan kamar yang di bawa oleh Room Attendant adalah …

• Floor report

• Room attendant control sheet/work sheet

• Lost & Found Report

• 
  Housekeeper Report