CP1.6 : Quiz sur les Outils d'Information

Les outils PULL en veille informationnelle sont :

• Des outils qui envoient automatiquement des informations à l’utilisateur

• Des outils nécessitant que l’utilisateur recherche activement les informations

• Exclusivement utilisés pour le marketing direct

• Utilisés uniquement en interne par l’entreprise

Un exemple d’outil PULL est :

• Google Alerts

• Feedly (agrégateur de flux RSS)

• Talkwalker Alerts

• Les notifications automatiques

Les outils PUSH sont définis comme :

• Des outils permettant d’effectuer des recherches manuelles sur internet

• Des outils qui envoient automatiquement des informations en fonction de critères définis

• Des outils uniquement réservés aux entreprises de grande taille

• Des outils pour collecter des données en magasin

Quel outil est un exemple classique d’outil PUSH ?

• Un moteur de recherche comme Google

• Un flux RSS

• Google Alerts

• Un site de blog

Les outils PULL sont particulièrement utiles pour :

• Recevoir des notifications en temps réel

• Rechercher activement des informations spécifiques

• Stocker les données clients

• Automatiser la collecte d’informations

Un avantage des outils PUSH est :

• La possibilité de filtrer manuellement toutes les informations

• De recevoir les informations de manière proactive sans recherche manuelle

• De segmenter les clients

• De limiter la collecte de données à des sources internes

Un moteur de recherche utilisé avec des opérateurs booléens est un exemple d’outil :

• PUSH

• PULL

• De traitement d’images

• De segmentation

Les alertes par e-mail basées sur des mots-clés prédéfinis sont un exemple d'outil :

• PUSH

• PULL

• De tri de données

• De veille concurrentielle uniquement

Pourquoi combiner des outils PULL et PUSH en veille informationnelle ?

• Pour limiter la collecte d’informations

• Pour bénéficier d’une approche à la fois proactive et réactive dans la collecte d’informations

• Pour éviter d’utiliser des outils de recherche manuelle

• Pour supprimer les données obsolètes

Quel est l’inconvénient principal des outils PUSH ?

• Ils sont uniquement disponibles en ligne

• Ils envoient parfois des informations non pertinentes ou trop volumineuses

• Ils nécessitent une recherche manuelle constante

• Ils sont limités aux sources internes