CP2.5 : Quiz sur les types de questions

Les questions ouvertes sont utiles pour :

• Obtenir des réponses chiffrées

• Recueillir des opinions et des informations détaillées

• Limiter le temps de réponse

• Réduire le nombre de participants

Quel est l’avantage principal des questions à choix multiple ?

• Elles permettent des réponses détaillées

• Elles facilitent la comparaison des réponses

• Elles réduisent le nombre de participants

• Elles nécessitent moins de préparation

Les échelles de Likert servent à mesurer :

• La fréquence d’achat

• Le niveau d'accord ou de désaccord

• La préférence entre plusieurs produits

• Le montant des dépenses

Une question de classement est utilisée pour :

• Obtenir une réponse libre

• Quantifier les préférences en ordonnant des options

• Mesurer le niveau de satisfaction

• Réduire le temps de réponse

Les questions à choix unique sont adaptées pour :

• Obtenir des réponses détaillées

• Limiter la réponse à une seule option

• Proposer plusieurs réponses possibles

• Réduire les biais de désirabilité sociale

Quel type de question utiliser pour connaître l’importance relative de plusieurs critères ?

• Question ouverte

• Question de classement

• Question à choix multiple

• Question fermée

Les échelles d’évaluation (par exemple, de 1 à 10) sont souvent utilisées pour :

• Classer des produits

• Quantifier le niveau de satisfaction ou de préférence

• Mesurer les préférences des employés

• Obtenir des données démographiques

Une question ouverte est plus adaptée pour :

• Obtenir des réponses précises

• Recueillir des perceptions et opinions détaillées

• Limiter la durée du questionnaire

• Faciliter l’analyse des réponses

Dans quel cas utilise-t-on une échelle de Likert ?

• Pour recueillir des données financières

• Pour mesurer le degré d’accord ou de satisfaction

• Pour réduire le nombre de participants

• Pour obtenir des données démographiques

Les questions à choix multiple permettent de :

• Obtenir des réponses complexes

• Proposer plusieurs options et de comparer les préférences

• Limiter le nombre de participants

• Mesurer la satisfaction des clients