UTS Manajemen Kehumasan RS 2024

Apa yang dimaksud dengan saluran komunikasi dalam konteks Humas rumah sakit?

• Alat untuk mengukur kepuasan pasien

• Sarana untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat

• Metode untuk mengumpulkan data

• Proses untuk merekrut staf baru

Apa yang menjadi tujuan utama dari penggunaan media sosial oleh rumah sakit?

• Meningkatkan penjualan obat

• Menyebarkan rumor tentang penyakit

• Membangun hubungan dengan masyarakat

• Mengurangi biaya operasional

Apa yang dimaksud dengan efektivitas saluran komunikasi?

• Seberapa cepat informasi disampaikan

• Seberapa sering saluran digunakan

• Seberapa cepat informasi disampaikan

• Seberapa banyak informasi yang disampaikan

Apa yang menjadi tantangan utama dalam penggunaan media sosial untuk komunikasi rumah sakit?

• Kesulitan dalam mengukur hasil

• Memproduksi konten berkualitas

• Meningkatkan jumlah pengikut

• Menghadapi komentar negatif

Apa yang dimaksud dengan metrik dalam komunikasi Humas?

• Ukuran untuk menilai efektivitas

• Jenis konten yang dipublikasikan

• Jumlah pengikut di media sosial

• Biaya yang dikeluarkan untuk promosi

Bagaimana cara rumah sakit mengukur kepuasan pasien?

• Dengan menghitung biaya layanan

• Melalui survei dan umpan balik

• Mengamati jumlah pasien yang datang

• Dengan menilai kepuasan karyawan

Apa yang menjadi faktor penting dalam pemilihan saluran komunikasi?

• Jenis konten yang dibagikan

• Jumlah audiens yang dijangkau

• Biaya yang dikeluarkan

• Semua jawaban benar

Mengapa penting bagi rumah sakit untuk memiliki website resmi?

• Untuk meningkatkan jumlah pengunjung

• Untuk mengurangi biaya operasional

• Untuk memberikan informasi yang jelas dan terstruktur

• Untuk menambah penggunaan media sosial

Apa yang dimaksud dengan siaran pers?

• Video promosi rumah sakit

• Dokumen untuk mengumumkan berita penting

• Iklan di media cetak

• Publikasi di media cetak

Apa yang menjadi keuntungan utama dari penggunaan video dalam komunikasi Humas?

• Konten yang lebih menarik dan mudah dipahami

• Mengurangi waktu penyampaian informasi

• Biaya produksi yang lebih rendah

• Meningkatkan jumlah pengikut