La mission d'accompagnement - Cas Pratique - Karim

Quelle est la première étape de votre accompagnement avec Karim ?

• Karim ayant verbalisé un projet de reconversion professionnelle, vous lui proposez, sans perdre de temps, de rechercher une formation en développement web.

• Même si Karim à une hypothèse de projet, vous réalisez avec lui, un bilan de compétences approfondi pour identifier ses compétences, ses intérêts et ses projets professionnels.

• Vous considérez que Karim n'a pas le profil de Concepteur Web. En effiet, son niveau en informatique sera un frein à son projet de reconversion professionnelle et vous l'orientez vers des offres d'emploi en restauration. Le secteur est en tension sur le territoire.

• Vous lui proposez de le mettre en relation avec un développeur web pour qu'il ait un aperçu du métier avant de se projeter vers une formation. Rien de mieux qu'une enquête métier !!

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Un bilan de compétences permettra d'avoir une vision globale des compétences de Karim, de ses motivations et de ses freins, afin de personnaliser l'accompagnement et de définir un projet professionnel réaliste.

Comment aborder les difficultés de Karim avec les outils informatiques ?

• Le "minimiser" en lui disant que tout le monde peut apprendre.

• L'orienter vers des cours particuliers auto-financés.

• Proposer des formations adaptées à son niveau et l'accompagner dans ses apprentissages.

• Lui conseiller d'abandonner ce projet car il n'a pas les compétences requises, ni les pré-requis pour engager un parcours de formation.

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Il est important de proposer un accompagnement progressif et personnalisé pour permettre à Karim de surmonter ses difficultés et de gagner en confiance. Il devra néanmoins prendre en considération son niveau en numérique pour inclure des étapes intermédiaires et opérationnelles dans son plan d'action.

Comment l'aider à développer sa confiance en soi ?

• Reconnaitre et valoriser les réussites passées.

• Fixer avec lui des objectifs ambitieux pour le motiver.

• L'aider à identifier ses forces et ses ressources personnelles.

• Le comparer aux autres bénéficiaires du programme pour qu'il ne se sente pas seul.

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En valorisant ses compétences et ses réussites passées, on l'aidera à développer une image positive de lui-même et à croire en ses capacités. Accompagner la réflexion, pour permettre de conscientiser ses réussites, c'est encore mieux.

Quelles stratégies mettre en place pour l'aider à construire son réseau professionnel ?

• Faciliter le repérage de de contacts à solliciter.

• Identifier avec lui des événements professionnels et l'accompagner.

• Lui dire de se débrouiller seul.

• L'encourager à créer un profil LinkedIn, c'est suffisant. En effet, aujourd'hui le numérique permet de ne plus aller au contacts des personnes et de nouer rapidement et efficacement du lien professionnel

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Toutes formes de rencontres professionnelles permettent d'élargir son réseau. Elles peuvent prendre la forme de :

• - Participation à des événements professionnels

• - Rencontrer des professionnels en réalisation des enquêtes métiers

• - Faire des stages

• - Etre présent sur les réseaux sociaux professionnels

• -Faciliter le répérage d'entreprise cible

L'accompagnement et le travail préparatoire du conseiller est essentiel pour le mettre en confiance et l'aider à aborder les contacts en autonomie.

Pensez à outiller la personne avec des supports adéquats lui permettant de capitaliser de l'information.

Pour accompagner Karim dans sa reconversion vers le développement web, reclassez les actions dans l'ordre qui vous semble le plus adapté ?

• Bilan de compétences et identification des intérêts

• Renforcement de la confiance en soi

• Formation adaptée et montée en compétences

• Développement du réseau professionnel

• Accompagnement à la recherche d’emploi

Quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour aider Karim à surmonter son anxiété face aux outils numériques ?

• Encourager Karim à pratiquer régulièrement avec des outils simples pour gagner en confiance.

• Proposer des sessions de groupe où il peut partager ses expériences avec d'autres.

• Le rassurer en lui expliquant que l'apprentissage est un processus et qu'il n'est pas seul.

• Le conseiller de se concentrer uniquement sur les tâches qu'il maîtrise déjà.

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L’accompagnement d’un apprenant en difficulté nécessite une approche équilibrée. En lui proposant des outils simples et adaptés, il pourra progresser à son rythme et bâtir sa confiance en soi à travers des succès petits mais significatifs.

Il est aussi important de fixer des objectifs réalistes et atteignables. Cela implique d’évaluer régulièrement ses compétences et ses aspirations professionnelles afin de s'assurer qu'il ne se fixe pas des attentes qui pourraient le décourager. Encourager l'apprenant à reconnaître ses progrès et à ajuster ses ambitions peut l'aider à rester motivé tout en lui permettant de développer des compétences pertinentes pour l'avenir.

En résumé, un soutien ciblé et une vision réaliste sont la clé d’un apprentissage efficace et durable.

Attention toutefois à ne pas maintenir la personne accompagnée dans un projet irréaliste tant en termes de compétences que d'employabilité.

Comment évaluer les progrès de Karim dans son apprentissage des outils informatiques ?

• En lui faisant passer un test de compétences à la fin de chaque module de formation.

• En observant sa capacité à appliquer ce qu'il a appris dans des situations réelles.

• En lui demandant de tenir un journal de ses apprentissages et de ses difficultés rencontrées.

• En comparant ses performances avec celles de ses pairs dans le même programme.

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En tant qu'accompagnateur ou conseiller, il est rare que vous ayez l'occasion d'observer directement comment la personne applique ses apprentissages.

Il est donc important de vous appuyer sur les retours d'autres professionnels, que ce soit lors de journées d'observation, de stages ou de participations à des plateaux techniques dans des centres de formation.

Quelle approche adopter pour maintenir la motivation de Karim tout au long de son parcours de formation ?

• Fixer des objectifs à court terme et célébrer chaque petite victoire.

• Le laisser travailler à son rythme sans pression pour éviter le stress.

• Proposer des récompenses pour chaque compétence acquise.

• Encourager Karim à se concentrer uniquement sur les résultats finaux.