EMP06T03Q07 - Função de uma empresa

Por que a inovação é um ponto forte para uma empresa?

• Porque ajuda a criar coisas novas que as pessoas gostem.

• Porque reduz os custos de produção.

• Porque aumenta o número de funcionários.

• Porque melhora a qualidade dos produtos.

Como os pontos fracos afetam as empresas?

• Aumentam suas chances de sucesso

• Diminuem suas chances de sucesso

• Não têm efeito

• Melhoram a reputação

O que é considerado um ponto fraco de uma empresa?

• Lugar de trabalho ruim

• Salário alto

• Benefícios excelentes

• Ambiente motivador

Qual é uma maneira de inovar em uma empresa?

• Melhorar a qualidade dos produtos

• Ignorar feedbacks

• Aumentar os preços

• Reduzir a inovação

Qual é a diferença entre produto e serviço?

• Produto é intangível, serviço é tangível

• Produto é tangível, serviço é intangível

• Ambos são tangíveis

• Ambos são intangíveis

Qual é o impacto de um bom atendimento ao cliente em uma empresa?

• Reduz a lealdade do cliente

• Aumenta a lealdade do cliente

• Não tem impacto

• Diminui a satisfação do cliente

Por que é importante para uma empresa entender seu mercado-alvo?

• Para ignorar as necessidades dos clientes

• Para criar produtos que atendam às necessidades dos clientes

• Para aumentar os preços sem motivo

• Para reduzir a qualidade dos produtos

Como a tecnologia pode ser um ponto forte para uma empresa?

• Ao aumentar a ineficiência

• Ao melhorar a eficiência e a inovação

• Ao reduzir a comunicação

• Ao aumentar os custos desnecessariamente

Qual é a importância de um bom planejamento estratégico para uma empresa?

• Reduz a necessidade de inovação

• Ajuda a definir metas claras e alcançáveis

• Aumenta a burocracia

• Elimina a necessidade de marketing

Para que uma empresa se torne mais forte, ela precisa transformar suas (a)   em (b)   . Isso pode ser feito ouvindo mais seus (c)   , treinando melhor seus (d)   , melhorando a qualidade dos seus produtos e/ou inovando e ajustando os (e)   .

• fraquezas
• superpoderes
• clientes
• funcionários
• preços