Quiz sobre Comunicación y Cultura Organizacional

¿Qué ocurre cuando se crea una subcultura dentro de una organización?

• Se fortalece la cultura organizacional

• Se elimina la cultura dominante

• Se mejora la comunicación

• Se generan conflictos de normas

Según el texto, ¿qué es la comunicación institucional?

• Un conjunto de mensajes emitidos

• Una forma de liderazgo

• Una estrategia de marketing

• Un proceso de ventas

¿Cuál es una de las '7 verdades amargas' sobre el cambio?

• Las personas se sienten motivadas

• Las personas se sienten solas

• Las personas se adaptan rápidamente

• Las personas no tienen emociones

¿Qué tipo de estrés se presenta ante desafíos que nos motivan?

• Eustres

• Distres

• Estrés crónico

• Estrés episódico

¿Cuál es una de las competencias personales de la inteligencia emocional?

• Comunicación no verbal

• Empatía

• Motivación

• Asertividad

¿Qué técnica se utiliza para pedir un cambio de conducta?

• Técnica DEPA

• Técnica de escucha activa

• Técnica de comunicación asertiva

• Técnica de resolución de conflictos

¿Qué puede causar la falta de comunicación en una organización?

• Aumento de la productividad

• Fortalecimiento de la cultura organizacional

• Desmotivación

• Mejora del clima laboral

¿Cuál es la diferencia entre cultura organizacional y clima organizacional?

• La cultura organizacional se refiere a los valores y creencias compartidos, mientras que el clima organizacional se refiere al ambiente emocional en el lugar de trabajo.

• La cultura organizacional se relaciona con la productividad, mientras que el clima organizacional se relaciona con la innovación.

• La cultura organizacional se refiere a la tecnología utilizada, mientras que el clima organizacional se refiere a la diversidad de los empleados.

• La cultura organizacional se enfoca en la estructura jerárquica, mientras que el clima organizacional se enfoca en las políticas de la empresa.

¿Por qué es importante estudiar el comportamiento organizacional?

• Es importante estudiar el comportamiento organizacional para comprender cómo las personas interactúan en un entorno laboral, mejorar la comunicación, aumentar la productividad y eficiencia de las organizaciones, y promover un clima laboral positivo.

• Para estudiar historia del arte

• Para practicar deportes extremos

• Para aprender a cocinar

¿Qué papel juega la motivación en el comportamiento organizacional?

• La motivación solo se relaciona con el salario de los empleados

• La motivación en el comportamiento organizacional es fundamental para influir en el desempeño, compromiso y satisfacción de los empleados.

• La motivación solo es importante para los empleados de alto rango

• La motivación no tiene impacto en el comportamiento organizacional