DOM101 - Email Marketing

Email marketing là gì?

• Một hình thức quảng cáo trên mạng xã hội.

• Một phương pháp nghiên cứu thị trường trực tuyến.

• Một hình thức tiếp thị trực tiếp sử dụng email.

• Một công cụ quản lý khách hàng.

Mục tiêu chính của email marketing KHÔNG bao gồm:

• Tăng nhận biết về thương hiệu.

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

• Giảm chi phí sản xuất sản phẩm.

• Thúc đẩy doanh số.

Email marketing giúp doanh nghiệp thu thập thông tin nào về khách hàng?

• Sở thích và hành vi mua sắm.

• Thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ.

• Lịch sử duyệt web của khách hàng.

• Tất cả các đáp án trên.

Lợi ích nổi bật nhất của email marketing so với các hình thức quảng cáo khác là gì?

• Tính tương tác cao.

• Chi phí thấp.

• Tốc độ lan tỏa nhanh.

• Đo lường hiệu quả dễ dàng.

Email marketing cho phép doanh nghiệp làm gì?

• Cá nhân hóa thông điệp gửi đến từng khách hàng.

• Gửi cùng một thông điệp đến tất cả khách hàng.

• Chỉ gửi email đến khách hàng mới.

• Không thể tùy chỉnh nội dung email.

Lợi ích nào của Email Marketing cho phép doanh nghiệp gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng?

• Giảm chi phí và thời gian.

• Phân khúc khách hàng chính xác.

• Tăng tần suất tương tác.

• Nâng cao nhận biết thương hiệu.

Cá nhân hóa thông điệp trong Email Marketing mang lại lợi ích gì?

• Giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm hơn.

• Giảm chi phí gửi email.

• Tăng tốc độ gửi email.

• Tất cả các đáp án trên.

So với các hình thức marketing truyền thống, Email Marketing có ưu điểm gì về chi phí?

• Chi phí cao hơn.

• Chi phí thấp hơn.

• Chi phí tương đương.

• Không thể so sánh.

Email Marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nào?

• Chi phí in ấn tài liệu.

• Chi phí thuê nhân viên gọi điện.

• Cả A và B đều đúng.

• Không thể xác định.

Việc gửi email thường xuyên giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nào?

• Giảm chi phí marketing.

• Tăng tần suất tương tác với khách hàng.

• Giảm số lượng khách hàng.

• Tăng giá sản phẩm.