QTH-Chuong 5

Hoạch định là gì?

• Quá trình xác định mục tiêu và các phương pháp để đạt được mục tiêu đó.

• Quá trình tổ chức và phân công công việc.

• Quá trình lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên.

• Quá trình kiểm soát và đánh giá hiệu quả công việc.

Chiến lược tăng trưởng tập trung là gì?

• Tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp.

• Mở rộng sang các thị trường mới.

• Phát triển sản phẩm mới.

• Cải tiến sản phẩm hiện có.

Kế hoạch tác nghiệp là gì?

• Kế hoạch dài hạn, mang tính định hướng chung.

• Kế hoạch ngắn hạn, mang tính cụ thể.

• Kế hoạch tài chính.

• Kế hoạch sản xuất.

Mục tiêu của hoạch định là gì?

• Giảm thiểu rủi ro.

• Tăng cường hiệu quả.

• Cải thiện sự phối hợp.

• Tất cả các đáp án trên.

Ma trận BCG được sử dụng để làm gì?

• Phân tích danh mục đầu tư của doanh nghiệp.

• Phân tích môi trường kinh doanh.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh.

• Phân tích chuỗi giá trị.

Kế hoạch dự phòng là gì?

• Kế hoạch thay thế cho kế hoạch chính trong trường hợp có sự cố.

• Kế hoạch chi tiết cho từng bước thực hiện.

• Kế hoạch đánh giá hiệu quả công việc.

• Kế hoạch phân công trách nhiệm.

Lợi ích của hoạch định là gì?

• Giúp tổ chức đạt được mục tiêu.

• Nâng cao hiệu quả hoạt động.

• Giảm thiểu rủi ro.

• Tất cả các đáp án trên.

"Tăng doanh thu 15% trong năm tới" là một ví dụ về loại mục tiêu nào?

• Mục tiêu chung.

• Mục tiêu cụ thể.

• Mục tiêu định tính.

• Mục tiêu ngắn hạn.

Trong quản trị mục tiêu (MBO), ai tham gia vào việc thiết lập mục tiêu?

• Chỉ có nhà quản lý.

• Cả nhà quản lý và nhân viên.

• Chỉ có nhân viên.

• Bộ phận nhân sự.

Một kế hoạch hiệu quả cần phải:

• Cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn

• Chung chung, mơ hồ, không có thời hạn.

• Chỉ tập trung vào mục tiêu tài chính.

• Không cần sự tham gia của nhân viên.