Quiz Habilidades blandas

¿Qué son las habilidades blandas?

• Habilidades matemáticas

• Capacidades físicas

• Habilidades relacionadas con la ejecución del trabajo

• Conocimientos técnicos específicos

¿Qué se necesita para que un mensaje sea enviado y recibido?

• Un emisor

• Un medio visual

• Un receptor

• Un canal

¿Cuál es el modelo de comunicación que se basa en la retroalimentación?

• Modelo lineal

• Modelo de codificación

• Modelo unidireccional

• Modelo circular

¿Qué implica la comunicación asertiva?

• Expresar opiniones sin confrontaciones

• Descalificaciones y reproches

• Ignorar las opiniones de los demás

• Ser agresivo en la comunicación

¿Qué porcentaje de la comunicación se transmite a través de palabras?

• 100%

• 7%

• 55%

• 38%

¿Qué se debe evitar para mejorar la escucha activa?

• Mantener contacto visual

• Mostrar empatía

• Hacer preguntas

• Interrumpir al hablante

¿Qué se entiende por decodificación en el proceso comunicativo?

• Repetir el mensaje

• Enviar un mensaje

• Interpretar el mensaje recibido

• Crear un nuevo mensaje

¿Cuál es una técnica de asertividad mencionada en el texto?

• Ser despectivo

• Hablar sin escuchar

• Mantener una comunicación honesta

• Evitar el contacto visual

¿Qué se debe hacer para mostrar interés durante una conversación?

• Leer correspondencia

• Escuchar para entender

• Hablar más que el otro

• Interrumpir frecuentemente

¿Qué papel juega el lenguaje no verbal en la comunicación?

• No tiene importancia

• Es fundamental en la transmisión de mensajes

• Comunica solo el 7%

• Es solo un complemento