Quiz sur la veille et la communication

La veille a pour but d'impacter négativement votre vie professionnelle.

• Vrai.

• Faux.

Par quoi peut être complété votre travail de veille pour qu'il soit vraiment efficace ?

• Une mise en théorique.

• Une mise en pratique.

Vous êtes Community Manager et vous avez lu un article de blog sur la gestion de communication de crise pour répondre à des messages haineux sur les réseaux sociaux. Vous souhaitez tester la méthode proposée par l'auteur de l'article. Quelle serait la démarche à suivre ?

• Rédiger des bonnes pratiques à partir de l'article et l'envoyer à votre supérieur pour son approbation.

• Tester la méthode proposée à deux ou trois reprises, observer les résultats et ajustez progressivement à chaque itération.

• Appliquer la méthode proposée à la lettre une fois et observer les résultats avant de tirer une conclusion sur son efficacité.

Vous êtes manager et vous testez un jeu rapide découvert sur un blog pour briser la glace avant de démarrer un workshop lors d'un séminaire d'entreprise. Elle ne semble pas plaire à tout le monde le jour J. Que faire ?

• Reprocher à vos collègues d'être trop fermés d'esprit et expliquer que le blog était pourtant clair : on devait s'amuser.

• Attention, plusieurs réponses sont possibles.

• Demander l'avis d'un collègue de confiance la prochaine fois, avant de tenter une expérience similaire.

• Admettre que ce n'était pas parfait, en rire et dire que vous chercherez mieux pour la prochaine fois.

• Écrire à l'auteur du blog pour demander des explications.

Le fait que vous deveniez innovant ou proactif peut rendre jaloux ou méfiants vos collègues de travail.

• Vrai.

• Faux.

Pour contrer une réaction négative dans votre environnement professionnel, vous pouvez :

• Imposer un nouvel outil à votre équipe sans explication préalable.

• Accompagner vos collaborateurs dans l'exploration d'un nouvel outil.

• Inviter vos collaborateurs à prendre part à un travail de veille collectif.

Lorsque vous partagez votre veille, vous pouvez :

• Attention, plusieurs réponses sont possibles.

• Créer une routine pour habituer vos "followers" à recevoir de l'information sur un mode hebdomadaire.

• Restituer le résultat de votre veille dans une synthèse écrite.

• Il ne faut surtout pas la partager aux autres.

Le travail de restitution de veille vous aidera à être plus à l'aise pour parler des sujets qui touchent votre métier.

• Vrai

• Faux

Lorsque vous connaissez votre sujet, vous pouvez devenir créateur de contenu. Ce cours vous donne deux pistes en ce sens, lesquelles sont-elles ?

• Raconter votre expérience de curateur et de beta-testeur sur terrain.

• Analyser le contenu en croisant différentes sources pour donner une nouvelle perspective sur votre sujet de veille.

• Raconter que vous êtes incollable sur le sujet de votre veille informationnelle.

Si vous écrivez un article de blog, quel type de contenu devriez-vous privilégier ?

• Un contenu long, mieux vaut être exhaustif.

• Un contenu synthétique, mieux vaut aller à l'essentiel.