Tuần 1 tháng 11

Họ và tên

Làm việc tại bãi xe

Những trường hợp nào không phải gian lận phí khi khách đưa số tiền mệnh giá lớn ( chọn hơn 1 đáp án)

• Nhận tiền của khách và thối lại không đúng
• Thối lại tiền cho khách 1 cách nhanh chóng và đúng số tiền
• Nhận tiền của khách và tìm kiếm tiền thối thật lâu, để khách chờ lâu sẽ bỏ đi
• Anh chị vui lòng chờ em đổi tiền, vì em không đủ tiền thối
• Em không có tiền thối, anh/ chị cho em xin tiền dư nhé

Tài xế xe công nghệ chở khách vô, NV cần phải

• Tài xế vô thì tự biết vì có để bảng thông báo
• Thông báo cho tài xế biết bãi xe có thu phí, và nhắc tài xế nhớ lấy bill Emart mới được miễn phí
• Cho tài xế vô không tap thẻ để không tính phí để hỗ trợ tài
• Nói tài xế cho khách phía ngoài đi, chứ vô trong là tốn phí

Khi KH vào hỏi muốn gửi xe qua đêm nhân viên bãi xe sẽ xử lý như thế nào ?

• xin lỗi anh/ chị hiện tại bãi xe bên em chỉ giữ xe cho KH đi mua sắm ở siêu thị, sau 22h30 siêu thị đóng cửa bên em không còn hỗ trợ giữ xe rồi ạ.
• ở đây em không biết có cho gửi xe qua đêm hay không, anh/ chị lên tòa nhà hỏi
• anh/ chị vui lòng đọc nội quy bãi xe em không có thời gian trả lời anh/ chị
• anh. chị cứ bỏ xe lại đó, tối tụi em tự biết.

Khi KH đậu xe không đúng qui định, nhân viên BMC sẽ

• Dắt xe đi dấu để lần sau không đậu sai
• Chụp hình vị trí đậu sai, di chuyển tới vị trí đúng gần đó
• Chụp hình vị trí đậu sai, dắt xe đi giấu nơi khác để KH không tìm được
• Cứ bỏ đó, lát họ ra lấy mình sẽ la họ lần sau không để như vậy

CKS nào cấm ô tô ra

• Cổng 1
• Cổng 2
• Cổng 3
• Cả 3 đều sai