FINAL PSICOLOGÍA EMPRESARIAL

En una reunión de evaluación de desempeño en la empresa, Aria explica sobre las funciones de la comunicación en las organizaciones, elige cuál es la que intenta analizar y reforzar el rendimiento de los colaboradores/as

• Función descriptiva

• Función evaluadora

• Función emotiva

• Función fática

En el contexto del Neuroliderazgo, en la empresa xyz, Ethan que es el Gerente General, trata de manera amable a sus colaboradores/as, es abierto a la escucha,a través de lo cual intenta que segreguen neuroquímicos llamados "de la felicidad" con ello, qué resultado tiene en sus colaboradores:

• Desarrolla un compromiso

• Aumenta la percepción de información

• Genera miedo entre los empleados

• No tiene efectos significativos

En una reunión de equipo, Aria, David y Scarlett discuten sobre el liderazgo en su organización, analizando las características de su jefe, e indican que es una persona bastante amable, que escucha activamente a todos/as, asertivo, motivador, y que además demuestra con todos sus comportamientos lo que busca que los demás también lo tengan, como ser leales, honestos, etc.

¿Cuál es el estilo de liderazgo de su jefe?

• Autocrático

• Visionario

• Afiliativo

• Transformacional

En una clase de comunicación, Luna le está explicando a Liam la importancia de la escucha activa. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la escucha activa es correcta?

• Es un proceso pasivo.

• Implica prestar atención y responder adecuadamente.

• Solo se aplica en situaciones formales.

• No tiene impacto en la comunicación efectiva.

En el contexto de la comunicación organizacional, ¿qué se entiende por 'feedback'?

• Una respuesta a un mensaje que se ha recibido.

• Un tipo de comunicación unidireccional.

• Un informe anual de la empresa.

• Una técnica de persuasión.

La comunicación interna en la organización de Anika es solo necesaria para transmitir información a los empleados.

• FALSO

• VERDADERO

Las relaciones públicas (RR. PP.) solo se enfocan en la publicidad de la organización y no en la gestión de la comunicación.

• FALSO

• VERDADERO

La dirección de la empresa financiera a la que perteneces ha solicitado cambiar la estructura organizacional y hay incertidumbre entre los empleados, para ello se ha realizado una reunión desde dirección y enviado un boletín interno mediante correo electrónico explicando las razones y calmando a todos/as. Este tipo de comunicación es:

• Comunicación Interna ascendente

• Comunicación Externa (RRPP)

• Comunicación Interna descendente

• Ninguna de las anteriores

¿Qué mensaje clave se transmite a través de la película sobre el liderazgo?

• La fuerza es más importante que la diplomacia

• El perdón y la unidad pueden superar la historia dolorosa

• Los líderes deben ser inflexibles en sus decisiones

• La comunicación debe ser siempre formal

¿Con qué conducta clave hacia su personal de seguridad, Mandela, nos demuestra una característica de su liderazgo transformacional?

• Siempre les sonríe

• Trata a todos por igual

• Les da lo que les gusta

• Ninguna de las anteriores