Soal 10 PPPK PERTANYAAN WAWANCARA 2024_ERNAWATI

Anda merupakan seorang pegawai penyuluh hukum yang bertugas membantu Atasan Anda dalam menyelenggaraan diklat pelatihan hukum. Namun Anda mengetahui bahwa Atasan Anda tersebut dalam keadaan mabuk minuman alkohol. Apakah tindakan yang akan Anda lakukan ?

 

• Menegur Atasan Anda tersebut

• Melaporkan kepada Pimpinan bahwa Atasan Anda dalam keadaan mabuk

•  Membiarkannya yang penting pelaksanaan tercapai

• Tetap membantu Atasan tersebut dan bila terjadi apa-apa Anda punya alasan supaya tidak disalahkan

Pandangan   Anda  tentang   keterlibatan   masyarakat   dalam

penyelenggaraan pelatihan kebijakan analis di Gedunag Kantor Anda

adalah ….

• Masyarakat memiliki potensi-potensi yang dapat dikolaborasikan dengan kegiatan pelatihan sesuai prosedur dan aturan yang berlaku.

  
  

•  Masyarakat  merupakan  partner  dalam  memajukan  pelatihan, sehingga perlu diikutkan dalam perencanaan Kebijakan analis.

• Masyarakat dan Kantor Anda perlu bekerjasama dengan membuat kontrak kesepakatan yang nyata dalam dokumen yang dapat

  dipertanggungjawabkan.

• Masyarakat akan datang jika ada undangan dari Kantor Anda.

.Sudah seminggu sampah di depan rumah Anda tidak diambil oleh petugas

pengambil sampah karena mobil pengangkut sampah rusak. Beberapa warga disekitar Anda tidak sabar lalu mewadahi sampahnya pada wadah plastik kemudian dibuangnya sampah dalam bungkusan plastik itu satu demi satu ke sungai yang ada di antara kampung. Hal apa yang Anda lakukan sebagai pihak kesehatan ….

 

• Mengingatkan warga agar tidak membuang sampah ke sungai karena

  akan menimbulkan banjir.

• Membicarakan persoalan tersebut dengan ketua RT dan tokoh masyarakat untuk mencari solusinya.

• Menyewa mobil yang dapat mengangkut sampah untuk mengangkut sampah yang menumpuk.

• Memarahi warga tersebut dengan nada keras agar tidak tidak mengulangi lagi perbuatannya.

Suatu ketika hasil pekerjaan yang sudah Anda kerjakan dengan susah payah dikritik tajam oleh Atasan. Menghadapi kritikan tersebut, pernyataan paling mendekati reaksi Anda adalah ….

• Menerima kritikan apa adanya dan mencari sumber referensi baru

  yang mendukung.

• Menahan  diri, mencermati krtitikan  tersebut  untuk melakukan perbaikan.

• Meminta penjelasan dan dukungan Atasan, dan mencari strategi baru untuk perbaikan.

• Tidak membalas kritikan tersebut dan juga tidak melakukan perbaikan karena tidak ada gunanya

Di Kantor tempat Anda bekerja masih sering dijumpai beberapa tamu

yang merokok di area dilarang merokok, padahal sudah memeberikan tulisan peringatan serta aturan untuk tidak merokok dan tidak membawa rokok ke dalam area tersebut. Sebagai pegawai di Kantor yang berkewajiban memberikan tauladan, berikan solusi atas permasalahan di atas!

 

• Saya akan lebih aktif dalam meperingatkan tamu yang kedapatan sering merokok di area tersebut.

•  Bersama seluruh komponen  Kantor, untuk memberikan contoh perilaku baik tidak merokok.

• Meminta kepala Kantor Anda agar turun langsung menangani masalah ini dan memberikan sanksi.

• Memarahi dengan membentak pasian agar tidak merokok dan mengulangi perbuatannya tersebut.

 Anda ditunjuk sebagai Ketua Rapat Pelatihan Penyuluh Hukum di Kantor

Anda dan ketika rapat sedang berlangsung ada salah seorang peserta rapat yang menerima telepon. Apakah tindakan yang akan Anda lakukan ?

• Menegurnya supaya keluar dari rapat

• Membiarkannya menerima telepon

• Berbisik kepadanya supaya berhenti menerima telepon

• Membiarkannya

Ketika menghadapi komplain atau keluhan dari pelanggan mengenai

pelayanan yang diberikan tempat kerja saya, saya akan ….

• Mencatat dan menyampaikan keluhan tersebut pada atasan saya.

• Mencoba membantu pelanggan menyelesaikan persoalan.

• Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku pada pelanggan.

• Menjelaskan peran saya dalam menangani keluhan pelanggan

Nilai yang paling dijunjung oleh seorang ASN adalah integritas, apakah

Anda memiliki nilai tersebut?

• Saat ini saya mungkin masih belum sepenuhnya berintegritas, namun saya akan selalu berupaya untuk berintegritas dalam setiap perilaku saya

• Terkadang sulit untuk berintegritas jika orang disekitar saya tidak melakukannya juga

• Saya tidak konsisten berintegritas, namun juga tidak pernah bermaksud berperilaku menyimpang

• Saya orangnya berintegritas,namun terkadang berperilaku menyimpang jika ada kesempatan

Sebagai Pegawai Penyuluh Hukum yang dianggap kompeten, Anda diminta menggantikan Pegawai lain yang kebetulan sakit,  untuk mengkooordinasikan panitia kegiatan peringatan HUT kemerdekaan RI di Kantor Anda yang akan Anda lakukan atas permintaan ini adalah ….

• Mengkoordinasikan  dan  bersinergi  dengan  pihak-pihak  yang

  terlibatkan dalam kepanitiaan.

• Menerima tugas itu, dan menjalakannya setelah tugas-tugas lain yang datang terlebih dahulu.

• Walaupun dengan berat hati akan bekerja dan menjalankan tugas itu apa adanya.

• Menolaknya karena bukan tugas dan tanggung jawab saya.

. Seorang teman lama datang ke kantor Anda ingin mengurus sesuatu

dengan waktu yang cepat, teman Anda kelelahan dan butuh istirahat. Sementara Anda masih ada tugas yang belum selesai. Sikap Anda ….

• Menggantikan  teman  Anda,  dengan  mengurusi  kepentingan

  pelanggan tersebut.

• Melanjutkan tugas teman yang kelelahan, supaya kantor tidak terbengkalai.

• Menyelesaikan tugas Anda sampai selesai, baru membantu teman yang kelelahan.

• Membiarkan saja karena bukan tugas saya.