Preguntas sobre el MIPG y la ISO 9001

¿Cuál es el propósito principal del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) en el sector público?

• Facilitar la transparencia en las contrataciones públicas.

• Incrementar los ingresos de la entidad pública.

• Mejorar la eficiencia y calidad en la prestación de servicios a la ciudadanía.

• Reducir el tamaño de la administración pública.

Según el MIPG, ¿cuántas dimensiones integran el modelo para gestionar el desempeño institucional en entidades públicas?

• 5

• 7

• 10

• 19

Dentro de la Norma ISO 9001, ¿qué proceso es fundamental para asegurar la mejora continua de los procesos en una entidad pública?

• La realización de auditorías internas.

• La contratación de más personal.

• La evaluación del desempeño de los proveedores.

• La publicidad de los resultados.

¿Cuál de las siguientes NO es una de las políticas de gestión y desempeño incluidas en el MIPG?

• Desarrollo del talento humano.

• Gestión de la seguridad de la información.

• Planificación estratégica.

• Evaluación de la gestión y resultados.

En el marco de la ISO 9001, ¿qué significa el principio de “Enfoque al cliente”?

• Garantizar que todos los procesos internos generen beneficios económicos para la entidad.

• Asegurar que todos los productos y servicios de la entidad pública cumplan con las expectativas de los ciudadanos.

• Lograr que los empleados estén siempre satisfechos con su trabajo.

• Reducir los costos de operación mediante ajustes en los procesos internos.

¿Qué entidad es la encargada de diseñar y actualizar el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) en Colombia?

• El Ministerio de Hacienda y Crédito Público.

• El Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP).

• La Superintendencia de Sociedades.

• El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC).

¿Cuál es el enfoque de la política de “Desarrollo del Talento Humano” en el MIPG?

• Promover la capacitación y el bienestar del personal para mejorar el desempeño de la entidad.

• Aumentar el número de contrataciones en el sector público.

• Reducir el presupuesto destinado al personal.

• Asegurar la retención del personal mediante aumentos salariales.

¿Qué busca lograr el “Control Interno” como una de las dimensiones del MIPG?

• Auditar y sancionar a los empleados con bajo rendimiento.

• Garantizar la protección de los recursos públicos y la eficiencia en los procesos.

• Promover la expansión del personal administrativo.

• Reducir las inspecciones y auditorías internas.

¿Cuál de los siguientes elementos es un requisito esencial de la ISO 9001 para una entidad pública?

• La flexibilidad en la contratación de proveedores.

• La orientación a procesos y mejora continua.

• La reducción del presupuesto destinado a calidad.

• La independencia de cada área en la toma de decisiones.

En el MIPG, la política de “Gestión del Conocimiento e Innovación” tiene como objetivo:

• Promover la adquisición de conocimientos solo en áreas de innovación tecnológica.

• Fomentar el uso de conocimiento y técnicas innovadoras para mejorar los procesos y servicios.

• Reducir los costos de capacitación en áreas de baja productividad.

• Incrementar la autonomía de cada área en la gestión de la información.