Corporate Quiz

Pelanggan corporate smartfren tediri dari ...

• SMG & Non-SMG

• B2B & B2C

• Enterprise & Regular

• Corporate & Non Corporate

Berikut yang BUKAN indikasi sebuah MDN adalah MDN corporate..

• MDN Grade : Corporate

• Ada corporate name

• Offer name VoLTE

• Marketing Category SMG

Pernyataan yang benar tentang MDN Corporate BM dengan Payment Force : NO adalah ...

• Hanya memiliki 1 Credit Limit dari perusahaan

• Top Up di CC akan masuk ke Credit Balance

• Tidak ada tagihan personal/pribadi

• Jika CL perusahaan kurang, pelanggan bisa top up melalui eLoad

Jika Account Number Group memiliki CL 10.000.000 dan ingin menggunakan 50 MDN dengan CL 100.000 dan 100 MDN dengan CL 50.000 apakah bisa?

• Bisa

• Tidak Bisa

Yang BUKAN pertanyaan verifikasi MDN Corporate adalah ...

• Nama Perusahaan

• Allowance/CL dari perusahaan

• 2 Nomor terakhir yang dihubungi

• NIK yang terdaftar

Paket berikut yang bisa digunakan di MDN Corporate BM SMG adalah ... (Bisa memilih lebih dari 1 jawaban)

• Kuota Super Besar ELITE

• Unlimited Nonstop

• Corporate Plan

• Simas Plan

Jika pkaryawan corporate SMG ingin dibantu aktivasi paket Simas Plan tapi sebelumnya belum pernah menggunakan paket Simas Plan, edukasi dari CSR yang benar adalah ....

• Informasikan konfirmasi ke PIC agar dibantu proses selanjutnya

• Dibantu eksekusi langsung dari Zsmart

• Bantu eskalasi ke tim Service Delivery

Jika MDN Corporate BM pelanggan terdaftar atas nama perusahaan, syarat replacement yang harus pelanggan bawa saat ke gallery adalah ...

• KTP & ID Card

• KTP, ID Card, dan Surat Kehilangan

• ID card & Surat kehilangan

• KTP, ID Card, dan surat keterangan dari Perusahaan

Pernyataan yang benar tentang proses teminasi MDN Corporate BM Non-SMG adalah ...

• Bisa dilakukan oleh tim Priority, Enterprise, dan Corporate Care

• Bisa dilakukan 7 x 24

• Bisa diajukan baik dari karyawan maupun PIC

• Melampirkan surat pengajuan terminate resmi menggunakan cop surat,stempel,dan persetujuan dari perusahaan.

Pernyataan berikut yang benar tentang mutasi MDN adalah ...

• Dilakukan dalam 1 hierarki

• Account Number Grup tidak berubah

• Harus dengan Prefix yang sama