UTP | BI| Cuestionario S13

¿Qué es un KPI?

• Un plan estratégico de negocio

• Un indicador de desempeño

• Un análisis de mercado

• Un informe financiero

¿Qué característica define un KPI específico?

• Tener un objetivo ambiguo

• No tener límite de tiempo

• Ser concreto y claro

• Medir varias metas a la vez

¿Para qué sirve la metodología SMART en un KPI?

• Definir tareas específicas

• Evaluar objetivos claros

• Crear productos nuevos

• Calcular ventas

¿Qué se debe hacer después de definir un objetivo?

• Crear un plan de marketing

• Seleccionar métricas relevantes

• Reducir los costos

• Ignorar los KPIs

¿Qué significa un KPI medible?

• Que es difícil de cuantificar

• Que puede medirse en cifras

• Que es accesible a todos

• Que es un objetivo abstracto

¿Qué caracteriza un KPI alcanzable?

• No tener restricciones

• Ser realista con los recursos

• No depender de datos

• Ser fácil de manipular

¿Qué es un indicador crítico?

• No afecta el objetivo

• Directamente relacionado al ingreso

• Solamente da contexto

• Mide la satisfacción del cliente

¿Cuál es un ejemplo de KPI para ventas?

• Aumento de quejas

• Crecimiento mensual de ventas

• Reducción de stock

• Facturación mensual sin control

¿Qué mide la tasa de rotación de inventario?

• Velocidad de venta del inventario

• Calidad de los productos

• Eficiencia de marketing

• Satisfacción de empleados

¿Qué aspecto NO es parte de un KPI temporal?

• Definir un marco de tiempo

• Poner fechas concretas

• Usar datos de años pasados

• Especificar la duración