MM Week 9

Apa yang dimaksud dengan “intangibility” dalam karakteristik jasa?

• Jasa dapat dilihat sebelum dibeli.

• Jasa tidak dapat dipisahkan dari penyedia.

• Jasa tidak dapat dilihat atau dirasakan sebelum dibeli.

• Jasa dapat disimpan untuk digunakan nanti.

Manfaat inti dari sebuah produk mengacu pada:

• Kebutuhan utama yang dipenuhi oleh produk tersebut.

• Fitur tambahan untuk meningkatkan daya tarik.

• Kualitas fisik produk.

• Manfaat emosional bagi konsumen.

Di bawah ini, manakah yang termasuk dalam “barang konsumen”?

• Bahan baku

• Barang sehari-hari

• Barang belanja

• Barang modal

Jika sebuah perusahaan ingin memasuki pasar baru dengan produk yang sudah matang, tahap siklus hidup produk yang mereka hadapi adalah:

• Pengenalan

• Pertumbuhan

• Kedewasaan

• Penurunan

Mengapa kemasan penting dalam pemasaran produk?

• Membantu promosi produk melalui visual yang menarik

• Mengurangi biaya produksi

• Memfasilitasi perlindungan produk

• Menghilangkan kebutuhan branding

Apa keuntungan utama dari co-branding?

• Mempercepat produksi produk

• Meningkatkan ekuitas merek dengan mengaitkan dengan entitas lain

• Mengurangi biaya operasional

• Menjamin kepuasan pelanggan

Dalam siklus hidup produk, tujuan utama tahap pengenalan adalah

• Meningkatkan loyalitas merek

• Memperluas pangsa pasar

• Membuat konsumen sadar akan produk

• Mengurangi biaya produksi

Mana yang termasuk elemen merek?

• Logo

• Harga produk

• Slogan

• Lagu jingle

Sebuah produk baru berupa aplikasi kebugaran diluncurkan di pasar. Apa langkah utama dalam tahap pengenalan yang harus diambil oleh perusahaan?

• Menurunkan harga aplikasi

• Mengurangi promosi untuk menghemat anggaran

• Mengganti nama aplikasi setiap bulan

• Memperkenalkan fitur-fitur utama kepada target audiens

Sebuah produk pakaian yang telah mencapai tahap kedewasaan (maturity) mengalami persaingan ketat. Apa strategi yang tepat untuk mempertahankan pasar?

• Menurunkan kualitas bahan

• Menghentikan produksi

• Memperkenalkan varian baru atau desain khusus

• Menarik produk dari pasar