Workshop 14 Nov
Professional Development
•10 Qs
Similar activities
Global Success: CTGDPT2018 ở tiểu học lớp 3
Professional Development
•10 Qs
COC UID JAYA
Professional Development
•15 Qs
Customer focus - Result oriented
Professional Development
•10 Qs
QUY TRÌNH PHÁP LÝ ĐẦU TƯ DỰ ÁN NHÀ Ở THƯƠNG MẠI
Professional Development
•10 Qs
KTNV_Tuần 3
Professional Development
•13 Qs
Tình huống Toilet - 6 nguồn
Professional Development
•11 Qs
Talkshow - Thúc đẩy bán hàng
Professional Development
•15 Qs
CÔNG NGHỆ 6 GIỮA KÌ 2
Professional Development
•15 Qs
Workshop 14 Nov
Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Medium
Lê Vinh
Used 1+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Tỉ lệ thành công là gì
Đơn hàng được hoàn tất
Đơn hàng khách đã nhận được hàng
Đơn hàng đẩy shop/ Tổng lượt chat
Đơn hàng thành công/ Tổng lượt chat
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khách đã có thông tin mua hàng, muốn hỏi SP A có ở địa chỉ nào, thao tác nào đúng
Kiểm tra báo khách
Đẩy đơn tại shop báo khách tham khảo
Hỏi lại thông tin của Khách và đẩy đơn
A và B đúng
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
SP hết hàng nhưng khách cần giao gấp cần xử lý như nào
Báo khách SP hết hàng
Tư vấn sang sản phẩm tương tự
Mời khách qua shop để được hỗ trợ
Nhờ leader hỗ trợ khách
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khi khách chỉ hỏi giá sản phẩm, CTV cần làm gì
Báo giá cho khách
Assign Ecom hỗ trợ
Tư vấn giá, chủ động hỏi khách muốn giao hàng miễn phí ship/ nhận tại shop
Tất cả đáp án trên
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khi thấy ĐH bị hủy/ Trả hàng toàn phần, thao tác nào đúng
Gọi khách hỏi
Liên hệ shop hỏi lí do
Nhờ Leader kiểm tra để hỗ trợ tiếp cho khách
Đáp án B và C đúng
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khi shop báo lên là ĐH của CTV không liên hệ được KH,
CTV sẽ làm gì?
Tìm lại ID chat để nhờ Assign lại báo KH nghe máy
Liên hệ SDT của KH để nhờ KH nghe máy
Báo Leader hủy đơn nếu không liên hệ được.
Liên hệ KH qua SĐT báo nghe máy trước. Nếu không được thì mới nhờ Leader Assign chat.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ĐH của CTV đẩy GH tại shop, khi CTV tiếp nhận, KH muốn đổi phương thức GH tại nhà.
Hướng xử lí nào đúng?
Báo Leader Hủy đơn CTV 1 để lên đơn
Hỏi xin địa chỉ KH muốn giao về, báo Leader nhờ shop xử lí.
Tự thao tác bấm chuyển đổi: GH tại shop -> GH tại nhà.
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
ĐG giáo dục (2) - ĐT cử nhân
Quiz
•
Professional Development
15 questions
GALA DINNER - CÂU ĐỐ VHDN
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Mini game sinh nhật 8 tuổi Giá Kho
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Stakeholder test?
Quiz
•
Professional Development
10 questions
HNCM TA huyện 2024-2025
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Sales Psychology
Quiz
•
Professional Development
10 questions
[ICONDENIM] _ ĐỀ TEST TỔNG QUAN CÔNG TY
Quiz
•
Professional Development
15 questions
SO SÁNH CÁC TBG
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
9 questions
FOREST Community of Caring
Lesson
•
1st - 5th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Veterans Day
Quiz
•
5th Grade
14 questions
General Technology Use Quiz
Quiz
•
8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Circuits, Light Energy, and Forces
Quiz
•
5th Grade
19 questions
Thanksgiving Trivia
Quiz
•
6th Grade