TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH XÚC TIẾN SẢN PHẨM LỮ HÀNH

Bán hàng cá nhân thì có phải là một hình thức xúc tiến du lịch?

• Đúng

• Sai

Answer explanation

Bán hàng cá nhân là công cụ xúc tiến được sử dụng phổ biến trên thị trường hiện nay. Mục tiêu của hình thức này là giới thiệu và thuyết phục những người không quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp. Để có thể thành công với hình thức này, doanh nghiệp cần phải đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng một cách bài bản, chuyên nghiệp.

 Mục tiêu cuối cùng của quá trình xúc tiến sản phẩm lữ hành là gì?

• • Tăng cường nhận biết về sản phẩm

• •  Tăng doanh số bán hàng và doanh thu

• • Tạo ra sự quan tâm và hứng thú

• • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Answer explanation

Đáp án: Tăng doanh số bán hàng và doanh thu (Đây là mục tiêu cuối cùng và tổng quát nhất của mọi hoạt động marketing, bao gồm cả xúc tiến sản phẩm lữ hành.)

Quá trình xúc tiến sản phẩm lữ hành bao gồm những giai đoạn nào?

• • Nghiên cứu, sản xuất, bán hàng.

• • Quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng.

• • Tổ chức sự kiện, truyền thông, bán hàng.

• • Lên kế hoạch, thực hiện, đánh giá.

 Sự phát triển của công nghệ số trong ngành du lịch mang lại cơ hội gì?

• Doanh nghiệp không cần quan tâm đến chiến lược marketing nữa
  

• Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng toàn cầu

• Giảm sự phổ biến của các điểm đến du lịch mới

• Du khách sẽ có xu hướng chọn những điểm đến truyền thống hơn

 Thách thức nào dưới đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến ngành du lịch hiện nay?

• Sự thay đổi nhanh chóng của thị hiếu khách hàng

• Cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp nội địa và quốc tế

• Tình hình kinh tế và các yếu tố chính trị

• Tăng cường sự ổn định trong nhu cầu du lịch quốc tế

Đáp án nào đúng nhất về khái niệm của xúc tiến lữ hành:

• Việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch nhằm mục đích sinh lợi.

• Các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục.

• Hoạt động nghiên cứu thị trường, tổ chức tuyên truyền, quảng bá, vận động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội phát triển và thu hút khách du lịch.

• Một chương trình du lịch mà trong đó nhà sản xuất cung ứng các dịch vụ tham quan, ăn uống, giải trí… cho du khách.

Điều nào sau đây không phải là một yếu tố ảnh hưởng đến quy trình xúc tiến sản phẩm lữ hành?

• Đặc điểm nhân khẩu học của thị trường mục tiêu

• Chính sách giảm giá của đối thủ cạnh tranh

• Chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp

• Sự thay đổi thời gian làm việc của nhân viên

Yếu tố nào dưới đây không phải là cơ hội cho ngành du lịch trong bối cảnh hiện nay?

• Sự giảm giá lớn của các dịch vụ du lịch từ đối thủ cạnh tranh

• Sự phát triển của các nền tảng truyền thông số và influencer marketing

•  Chính sách mở cửa và khuyến khích du lịch của chính phủ

• Sự phục hồi mạnh mẽ của nhu cầu du lịch sau đại dịch

Mục tiêu nào sau đây là mục tiêu của quy trình xúc tiến sản phẩm lữ hành?

• Giảm chi phí quảng cáo

• Tăng cường nhận biết thương hiệu của đối thủ

• Tăng doanh thu và lợi nhuận

• Giảm thiểu nhu cầu khách hàng

Đâu không phải là lợi ích của việc theo dõi và đánh giá kết quả

• Đảm bảo về quyền lợi và nghĩa vụ của đôi bên

• Cải thiện sản phẩm du lịch

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng

• Tăng cường uy tín và lòng trung thành của khách hàng