Gestión de ventas

Cantidad de recursos financieros que está dispuesto a pagar el consumidor o cliente por un bien o servicio.

(a)  

Une los determinantes de los precios con su definición

• Lugar

• si lo puede adquirir en el momento que lo desea.

• Uso

• Cuando el producto está disponible en donde los consumidores acuden.

• Tiempo

• se refiere a que el producto le sirva al cliente de acuerdo a sus necesidades.

Son los recursos más fáciles de identificar en la empresa, porque se pueden ver, se pueden tocar, se pueden valorar.

(a)  

Estos recursos son el efectivo y el conjunto de activos financieros que tienen un grado de liquidez.

(a)  

Reputación, cultura, tecnología, patentes, ambiente laboral son ejemplos de recursos (a)  

Para las empresas el (a)   es un factor fundamental en la medida que tiene efectos en las diferentes (b)   que realizan; de este dependen los (c)   , las (d)   y el (e)   que se pueda lograr, por ello se dice que representa la parte esencial de la demanda del mercado.

• precio
• actividades
• ingresos
• utilidades
• rendimiento

La percepción del cliente con relación a los beneficios (calidad, diseño, durabilidad, facilidad de uso, entrega a tiempo, rapidez en la atención, buen trato de los empleados, profesionalidad de los empleados, medio ambiente) a obtener del producto y los costos involucrados en ello.

A esto se le denomina: (a)  

Se refiere a aquel fin último que se desea conseguir por determinada razón. Este fin busca alcanzarse con la ejecución de acciones que integran una organización o proyecto.

• Plazo

• Meta

• Objetivo

• Razón

Organice estas opciones en las categorías correctas de acuerdo a la clasificación de objetivos.

(Valor 4 puntos)

Groups:

(a) Según el tiempo

,

(b) Según el nivel

,

(c) Según la jerarquía

,

(d) Según su medición

• Mediano

• Corto

• Largo

• Tácticos

• Operativos

• Cuantitativos

• Generales

• Cualitativos

• Específicos

• Estratégicos

s

Estos objetivos sirven para definir el rumbo de la organización por los altos mandos, suelen ser parte de la planificación estratégica y se establecen a largo plazo.

• Estratégicos

• Tácticos

• Macro

• Cuantitativos